Роботы становятся частью розничной торговли

Бренды спешат найти новые и креативные вещи, чтобы «порадовать» клиентов в контексте волны искусственного интеллекта и других передовых технологий, постепенно появляющихся во многих областях: от экономики, образования до развлечений…

Волна искусственного интеллекта (ИИ) вызвала инвестиционный бум в робототехнику. По данным PitchBook, стартапы в этой зарождающейся области за последние пять лет привлекли около $1,6 млрд венчурного капитала. В то время как некоторые компании, занимающиеся робототехникой, смотрят в будущее, другие просто стремятся использовать роботов для помощи людям в магазинах и складах по всему миру.

ОТ СКЛАДИРОВАНИЯ ДО ДОСТАВКИ

Сотрудники склада Amazon недалеко от Сиэтла, США, недавно познакомились с новым «коллегой»: роботом почти двухметрового роста, человекоподобным и со светящимися белыми глазами. Робот, названный Digit, предназначен для выполнения одной основной задачи: собирать пустые желтые коробки с полок и снова и снова транспортировать их на конвейер. Robot Digit в настоящее время все еще находится на стадии тестирования и, конечно, не сможет изменить логистическую отрасль в ближайшее время. Тем не менее, это большой шаг вперед с точки зрения технологий, и он ставит производителя Agility Robotics в авангарде усилий по созданию машин, которые могут служить отрасли розничной торговли.

Генеральный директор Айндреа Кэмпбелл, проработавшая в производстве 25 лет, в том числе в Apple и Ford, сказала, что Agility, скорее всего, будет производить от десятков до сотен складских роботов. в ближайшие 12 месяцев. Из-за ограниченного срока службы батареи Digit может работать только несколько часов за раз. Но компании, покупающие роботов, подчеркивают, что это решение для автоматизации опасных и повторяющихся работ, которые люди не хотят выполнять.

Между тем, не на складе, а прямо на улице, с 6 марта 2024 года Uber Eats Japan запустила в Токио небольшую службу доставки роботами после успешного развертывания сервиса. в США The Japan Times сообщила, что когда пользователи делают заказ в Uber Eats, автономный робот отправится в указанный магазин, чтобы забрать товар и доставить его по адресу клиента.

Также в Японии сеть магазинов повседневного спроса Family Mart объявила, что будет использовать роботов в 300 магазинах с самыми высокими продажами для автоматического наполнения напитками, когда полки пустуют. Ожидается, что эта роботизированная система снизит рабочую нагрузку в магазинах на 20% и освободит больше времени для сотрудников службы поддержки клиентов.

Ранее, в июне 2023 года, корейская сеть магазинов повседневного спроса GS25 также представила беспилотных сервисных роботов Eeron в более чем 9000 магазинов по всему Кимчи. Известно, что Eeron может подавать еду и напитки в жидком виде без пролития и поломки, поскольку компания специально применила к роботу технологию контроля вибрации. Центр обработки заказов Coupang, который считается корейским Amazon, в городе Тэгу работает круглосуточно с более чем 1000 роботами, управляемыми искусственным интеллектом. Эти роботы помогают снизить нагрузку на человека на 60%.

В Юго-Восточной Азии роботы уже присутствуют в розничной торговле. По данным Nikkei Asia, индонезийский телекоммуникационный провайдер Telkomsel запустил первый интеллектуальный склад 5G в районе Бекаси, Западная Ява. В новом складе используются преимущества передовых технологий, таких как Интернет вещей (IoT) и большие данные (Big Data), для упрощения операций и снижения энергопотребления. Работники склада могут поручить автономным управляемым роботам быстро доставлять товары в назначенные пункты назначения или использовать роботов для оптимизации управления запасами и предотвращения отсутствия товаров на складе. Соответственно, данная технология позволяет сэкономить время и повысить эффективность обработки заказов на 25%.

Ранее в этом году Сингапур запустил Инновационный центр высокотехнологичной розничной торговли Hive 2.0 на территории Esplanade Xchange. Центр включает в себя 10 уникальных розничных проектов для стартапов, ориентированных на автоматизацию, робототехнику и цифровые розничные услуги. Государственный министр Министерства торговли и промышленности Сингапура Лоу Йен Линг заявил: «Эти инновации могут помочь снизить эксплуатационные расходы, увеличить продажи и решить кадровые и логистические проблемы, стоящие перед производителями. Ритейлеры часто сталкиваются».

Выше статья на тему: «Роботы становятся частью розничной торговли». Надеюсь, эта статья будет вам полезна. Не забудьте оценить статью, поставить лайк и поделиться этой статьей со своими друзьями и родственниками. Удачи!