Владельцы Vision Pro сообщают о странной трещине на переднем стекле

Любопытно то, что на всех загруженных фотографиях видны вертикальные трещины в одной и той же области над переносицей. Все пострадавшие пользователи Reddit заявили, что они не делали ничего, что могло бы вызвать трещины, например, роняли или неправильно хранили устройство. Пользователь Reddit @dornbirn рассказал, что отполировал переднее стекло, открыл мягкую обложку, положил в коробку и на следующее утро увидел трещину. Большинство других затронутых пользователей Reddit также заявили, что хранили свой Vision Pro в футляре или открывали мягкую обложку.

Есть некоторые предположения, что это может быть проблема с нагревом при зарядке Vision Pro в чехле или при закрытой крышке. Другие говорят, что это может быть производственная проблема со стеклом или просто конструктивный недостаток, который оказывает слишком сильное давление на эту конкретную область.

Также неясно, является ли микротрещина просто косметической проблемой, поскольку она, похоже, находится на сенсоре, но не мешает работе камер. Однако ремонт Vision Pro стоит дорого. Apple Care, стоимость которой для Vision Pro составляет 500 долларов, в случае повреждения стекла будет стоить 299 долларов. Без Apple Care стоимость ремонта составит до 799 долларов. @ContributionFar8997 написал, что они посетили Apple Store и им сказали, что им придется заплатить, чтобы решить проблему.

Неизвестно, насколько широко распространена эта проблема, поскольку пока сообщения ограничиваются Reddit. The Verge связался с Apple, чтобы узнать, известно ли ей о проблеме, но не получил немедленного ответа.