На ноутбуке нет камеры: причины и решения
Ноутбук без камеры или камера ноутбука, которую невозможно открыть – распространенная ситуация при использовании устройства. Неожиданные неисправности камеры доставляют неудобства, когда вам нужно совершать видеозвонки или прямые трансляции и т. д., прерывая вашу работу. Существует множество причин ошибок камеры ноутбука, TipsMake поделится с вами простыми исправлениями в зависимости от каждого конкретного случая ниже.
Причина, по которой в ноутбуках нет камер
Есть много разных причин, по которым в ноутбуке нет камеры. Эта ошибка может быть вызвана аппаратным обеспечением или программным обеспечением. Среди основных причин, приводящих к этому явлению, можно назвать следующие:
- Забыли нажать кнопку камеры на компьютере или ноутбуке.
- Разрешение на доступ к камере на устройстве не предоставлено.
- Сбросьте камеру ноутбука при возникновении ошибок.
- Отключите антивирусное программное обеспечение.
- Проверьте и обновите драйвер камеры.
- Проверьте, совместим ли драйвер камеры с системой.
Как исправить ошибку камеры ноутбука, которую невозможно открыть
В зависимости от причины мы подскажем вам различные способы ее устранения.
Проверьте кнопку включения/выключения камеры на ноутбуке
Некоторые линейки ноутбуков от брендов оснащены отдельными физическими кнопками, которые включают/выключают камеру. Поэтому иногда в ноутбуках нет камер, потому что вы забыли включить кнопку перед использованием камеры.
Кроме того, тем, кто использует отдельное устройство веб-камеры и сталкивается с этой ошибкой, попробуйте проверить соединение между отдельной веб-камерой и компьютером. Вполне возможно, что с соединением возникли проблемы или оно установлено неправильно, поэтому веб-камера не может работать.
Чтобы исправить эту ситуацию, попробуйте осторожно встряхнуть соединительный шнур или отсоединить и снова подсоединить шнур веб-камеры к ноутбуку, чтобы убедиться, что соединительный шнур не ослаб и не влияет на передачу.
Другой случай, когда ваш ноутбук не может открыть камеру при использовании внешней веб-камеры, заключается в том, что внешнее устройство веб-камеры несовместимо с подключенным портом USB. Попробуйте переключиться на другой порт и еще раз проверьте работу устройства!
Предоставить доступ к веб-камере
Если на вашем ноутбуке установлена версия Windows 10 и возникла ошибка камеры ноутбука, вполне вероятно, что вы забыли предоставить приложению разрешение на доступ к камере. Пожалуйста, продолжите предоставление разрешений, выполнив следующие действия:
Шаг 1. Откройте окно «Настройки», выполнив поиск в окне «Пуск» в левом нижнем углу экрана ноутбука и нажав «Конфиденциальность».
Шаг 2. После открытия окна «Конфиденциальность» нажмите «Камера» слева.
Или, чтобы работать быстрее, вы можете ввести и выполнить поиск настроек конфиденциальности камеры прямо в окне настроек.
Шаг 3. Нажмите «Вкл.» в разделе «Разрешить приложениям доступ к камере», чтобы активировать функцию, позволяющую приложениям получать доступ к камере.
Сбросьте настройки камеры ноутбука
Когда ноутбуку приходится выполнять множество задач одновременно, это приводит к конфликтам программного обеспечения, в результате чего камера компьютера не может открыться. Поэтому, чтобы исправить эту ситуацию, вам следует выполнить сброс, выполнив следующие действия:
Шаг 1. Откройте окно «Настройки» со значком шестеренки в разделе «Пуск», расположенном в левом нижнем углу экрана ноутбука.
Шаг 2: Когда откроется рабочее окно «Настройки», нажмите, чтобы выбрать папку в папке «Приложения».
Шаг 3: Нажмите «Приложения и функции» слева, а затем откройте приложение камеры в правой части рабочего окна.
Шаг 4. Под разделом «Камера» вы увидите слова «Дополнительные параметры». Нажмите, чтобы открыть новое окно, а затем нажмите «Сбросить», чтобы снова запустить приложение.
Отключите антивирусное программное обеспечение
Функция антивирусного программного обеспечения – помочь вам защитить ваш компьютер от проникновения вредоносных агентов. А поскольку камера влияет на конфиденциальность пользователя, система антивирусного программного обеспечения блокирует ее, что приводит к ошибке отсутствия камеры на ноутбуке. Чтобы исправить эту ситуацию, попробуйте отключить антивирусные программы, выполнив следующие действия:
Шаг 1. Выберите «Настройки» со значком шестеренки в разделе «Пуск».
Шаг 2. Когда откроется окно «Настройки», выберите «Защита от вирусов и угроз» или введите «Поиск» в поле поиска, чтобы проверить, не блокирует ли антивирусное программное обеспечение вашу камеру.
Шаг 3. После открытия окна «Защита от вирусов и угроз» нажмите «Управление настройками», как показано ниже.
Шаг 4. Здесь нажмите, чтобы переключить статус опции с «Вкл.» на «Выкл.» в разделе «Защита в режиме реального времени».
Используйте другой USB-порт, чтобы найти изменения в оборудовании.
Действия выполняются в определенном порядке следующим образом:
Шаг 1. Выберите «Панель управления» в строке поиска раздела «Пуск» Tsskbar.
Шаг 2. В позиции «Просмотр» в правом верхнем углу окна щелкните стрелку, чтобы выбрать «Большой значок».
Шаг 3. Затем продолжайте переходить к месту устранения неполадок и нажмите «Выбрать».
Или введите ключевое слово «Устранение неполадок» в поле поиска меню «Пуск», чтобы быстро открыть окно.
Шаг 4: Откроется рабочее окно «Устранение неполадок», нажмите «Просмотреть все».
Шаг 5. Нажмите «Оборудование и устройство», а затем нажмите «Далее», чтобы найти изменения в оборудовании.
Проверьте наличие совместимых драйверов камеры, чтобы исправить ошибку «Нет камеры на ноутбуке».
Некоторые системы, оснащенные камерами, несовместимы с системами Windows, поэтому открыть камеру вашего компьютера невозможно. Чтобы проверить совместимость камеры, следуйте этим инструкциям:
Шаг 1. Введите «Диспетчер устройств» в строке меню «Пуск» и нажмите, чтобы открыть панель управления «Диспетчер устройств».
Или вы можете открыть консоль диспетчера устройств, нажав комбинацию клавиш Windows + R, чтобы активировать окно «Выполнить», затем введите ключевое слово devmgmt.msc и нажмите «ОК».
Шаг 2. Найдите и щелкните стрелку перед разделом «Камеры», чтобы развернуть подразделы.
Шаг 3: Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
Шаг 4. В новом окне перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите «Сведения о драйвере».
Шаг 5: Если существует файл с символамиstream.sys, это означает, что ваша камера совместима с операционной системой. Но если такого файла нет, значит, последнее обновление драйвера несовместимо с устройством и необходимо восстановить ранее установленный драйвер по следующей инструкции:
Вернитесь на исходную вкладку «Драйвер» и нажмите «Откатить драйвер». Затем выберите ОК.
Шаг 7: Затем выключите компьютер и перезагрузите его, чтобы проверить, может ли ноутбук открыть камеру или нет.
Проверьте драйвер камеры
Проверьте драйвер камеры, чтобы убедиться, что система совместима с версией Windows:
Шаг 1. Нажмите «Диспетчер устройств» в строке меню «Пуск», чтобы открыть окно «Диспетчер устройств».
Шаг 2: В появившемся новом окне наведите указатель мыши на раздел «Адаптеры дисплея».
Шаг 3: Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
Шаг 4. В открывшемся новом окне перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите кнопку «Обновить драйвер».
Шаг 4. Система предложит вам 2 варианта: нажмите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера», а затем подождите несколько секунд, пока система автоматически выполнит поиск совместимого драйвера.
Шаг 4. Выключите, затем перезагрузите компьютер и проверьте, исправлена ли ошибка камеры ноутбука.
Устранение неполадок с помощью средства устранения неполадок Windows
Шаг 1. Введите ключевое слово «Устранение неполадок» в поле поиска в меню «Пуск» на панели задач, а затем щелкните его, чтобы открыть окно.
Шаг 2. В появившемся на экране окне устранения неполадок, чтобы просмотреть все папки, нажмите «Дополнительные средства устранения неполадок».
Шаг 3. Продолжайте нажимать на папку «Приложения Магазина Windows», а затем следуйте инструкциям системы.
Исправить ноутбук без камеры, переустановив драйвер камеры
Вы переустанавливаете драйвер камеры следующим образом:
Шаг 1. В окне Windows нажмите «Диспетчер устройств».
Шаг 2. Наведите указатель мыши на стрелку перед разделом «Камера», чтобы развернуть внутренние подпункты, затем щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
Шаг 3: После появления нового окна нажмите «Удалить», чтобы удалить драйвер. Затем компьютер автоматически обновится до последней версии драйвера.
Шаг 4. Выключите и перезагрузите компьютер и проверьте, может ли ноутбук открыть камеру или нет.
Откатить драйвер камеры
Шаг 1. Откройте окно «Диспетчер устройств», введя поиск в меню «Пуск» на панели задач.
Шаг 2: Переместите мышь и щелкните, чтобы выбрать Адаптер дисплея.
Шаг 3: Нажмите «Откатить драйвер» и нажмите «ОК».
Удалите драйвер камеры
Шаг 1. Откройте окно «Диспетчер устройств», введя поиск в меню «Пуск» на панели задач.
Шаг 2: Переместите мышь и щелкните, чтобы выбрать Адаптер дисплея.
Шаг 3: Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство», как показано ниже.
Шаг 4: Откроется новое окно, выберите «Сканировать драйвер» и подождите несколько секунд, пока система просканирует и автоматически сменит совместимое оборудование.
Шаг 5. Выключите и перезагрузите компьютер, чтобы проверить, устранена ли на ноутбуке ошибка камеры.
Эпилог
Надеемся, что приведенные выше советы, которыми поделился TipsMake, помогут вам быстро решить проблему, с которой вы столкнулись. Если вы испробовали все вышеперечисленные методы, но по-прежнему не можете открыть камеру ноутбука, отнесите устройство в авторитетный центр для проверки и ремонта.
Если вы знаете какой-либо другой способ решить проблему с ноутбуком без камеры, поделитесь, пожалуйста, с TipsMake!
