Как удалить вирусы

В Windows

Если возможно, откройте Защитник Windows. Защитник Windows — это программа защиты от вирусов, встроенная в Windows. Чтобы открыть программу, нажмите «Пуск», введите «Защитник Windows» и выберите «Центр безопасности Защитника Windows» в результатах поиска. На экране сразу появится окно Защитника Windows.

Если вы не можете открыть Защитник Windows из-за вируса, пропустите этот и следующий шаг.

Запустите программу быстрого сканирования в Защитнике Windows. Это можно сделать, щелкнув вкладку «Защита от вирусов и угроз» на левой панели окна Защитника Windows и нажав «Сканировать сейчас». Это позволяет Защитнику Windows искать, изолировать и удалять распространенные вирусы.

Возможно, вам придется нажать ☰ в левом верхнем углу окна, чтобы открыть вкладку Защита от вирусов и угроз.

Это неэффективно против сильных вирусов, но вы можете удалить некоторые вредоносные файлы, сделав это, прежде чем продолжить операцию.

Перезагрузите компьютер в безопасном режиме. Это версия компьютерной операционной системы, которая загружает только необходимые файлы и службы, что делает невозможным функционирование вирусов. Вы можете перезагрузить компьютер в безопасном режиме, выполнив следующие действия:

Нажмите «Пуск», затем щелкните значок «Питание».

Удерживая клавишу ⇧ Shift, нажмите «Перезагрузить» в меню «Питание».

Нажмите «Устранение неполадок» на синем экране.

Нажмите «Дополнительные параметры», затем нажмите «Параметры запуска».

Нажмите «Перезагрузить», затем нажмите 5, чтобы выбрать «Безопасный режим с поддержкой сети». Если для «Безопасного режима с использованием сети» установлен другой ключ, используйте этот ключ.

Откройте «Очистка диска». Как только ваш компьютер загрузится в безопасном режиме, вы можете открыть «Очистку диска», нажав «Пуск», набрав «Очистка диска» и нажав «Очистка диска» в верхней части меню «Пуск».

Удалите временные файлы и системную информацию. Сделайте следующее:

Нажмите «Очистить системные файлы». Она находится в левом нижнем углу окна.

Установите все флажки в середине окна (вам придется прокрутить вниз, чтобы увидеть последние несколько флажков).

Нажмите «ОК», затем нажмите «Удалить файлы», когда появится запрос.

Откройте Защитник Windows. Нажмите «Пуск», введите «Защитник Windows» и нажмите «Центр безопасности Защитника Windows».

Нажмите Защита от вирусов и угроз. Это опция в левой части окна.

Возможно, вам придется нажать ☰ в левом верхнем углу окна Защитника Windows.

Нажмите «Параметры сканирования». Эту ссылку вы найдете под кнопкой «Сканировать сейчас» в середине страницы.

Убедитесь, что установлен флажок «Полная проверка». Это поле вверху страницы. Полное сканирование тщательно очистит ваш компьютер, но следует учитывать, что Защитнику Windows потребуется более часа для завершения полного сканирования.

Нажмите «Сканировать сейчас». Эта кнопка отображается внизу списка выбора сканирования. Защитник Windows продолжит сканирование вашего компьютера.

Удалите только что найденную вредоносную программу. При обнаружении вредоносных программ Защитник Windows уведомляет вас и может попросить подтвердить удаление этих программ. В этом случае следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить вредоносную программу.

Загрузите и распакуйте Autoruns. Это инструмент Microsoft, который показывает, какие программы были запущены в текущем сеансе. Вот как скачать и распаковать программу:

Посетите в браузере вашего компьютера.

Нажмите ссылку «Загрузить автозапуск и автозапуск» в верхней части страницы.

Дважды щелкните загруженную папку ZIP.

Нажмите «Извлечь все», затем нажмите «Извлечь», когда появится соответствующий запрос.

Откройте извлеченную папку, затем дважды щелкните файл Autoruns, чтобы открыть Autoruns.

Используйте автозапуск для удаления вредоносных файлов. Autoruns предоставит вам список программ и файлов, которые запускаются автоматически при включении компьютера. Вы можете использовать этот список, чтобы определить, в каких службах есть вирусы:

Найдите подозрительные службы в списке автозапуска.

Найдите информацию об этой службе в Интернете, чтобы убедиться, что это вирус, не забудьте записать инструкции по удалению.

Удалите службу и связанные с ней файлы и папки.

Повторяйте этот процесс, пока не удалите все подозрительные службы из меню автозапуска.

При необходимости измените домашнюю страницу браузера. Распространенной вирусной стратегией является установка вредоносного веб-сайта или рекламного объявления в качестве домашней страницы браузера. Вы можете вернуть настройки браузера в нормальное состояние, когда компьютер находится в безопасном режиме, чтобы избежать других опасных проблем.

В некоторых серьезных случаях компьютерные вирусы повреждают файлы браузера, делая невозможным внесение изменений с помощью настроек браузера. Если это так, вам необходимо удалить браузер и переустановить его позже.

Перезагрузите компьютер в безопасном режиме. Вы сделаете это, повторив процедуру, которую вы применили ранее, чтобы загрузить компьютер в безопасном режиме.

Выполните автономное сканирование Защитника Windows. Автономное сканирование может обнаружить вирусы или вредоносные программы, которые вы и предыдущее сканирование пропустили:

Откройте Защитник Windows.

Нажмите Защита от вирусов и угроз на левой панели.

Нажмите ссылку «Запустить новое расширенное сканирование».

Установите флажок «Автономное сканирование Защитника Windows».

Нажмите «Сканировать сейчас».

Подождите, пока компьютер перезагрузится, затем следуйте инструкциям Защитника Windows на экране.

Перезагрузите компьютер еще раз. На этот раз нажмите «Пуск», нажмите «Питание» и нажмите «Перезагрузить», не нажимая клавишу ⇧ Shift. Компьютер загрузится нормально и на нем больше не будет вирусов.

Переустановите Windows, если необходимо. Если вы не можете удалить вирус и не можете позволить себе профессиональную услугу по ремонту для нейтрализации вируса, лучший вариант — переустановить Windows и начать все заново.

Вы можете создавать резервные копии файлов, чтобы избежать потери данных, но имейте в виду, что это также приведет к резервному копированию вирусов.

Если у вас достаточно денег, перед выполнением этого шага отнесите компьютер в профессиональную ремонтную службу. Они могут помочь вам удалить вирусы.

На Mac

Принудительное завершение работы «упрямых» вредоносных программ. Если программа (или группа программ) не позволяет вам перезагрузить Mac, обработайте проблемные программы следующим образом:

Нажмите «Прожектор» в правом верхнем углу экрана.

Введите «Монитор активности», затем дважды щелкните «Монитор активности» в результатах поиска.

Откройте вкладку ЦП.

Выберите программу или службу, которую хотите отключить.

Нажмите X в левом верхнем углу окна Монитора активности.

Нажмите Принудительно выйти, когда вас спросят.

Загрузите свой Mac в безопасном режиме. Безопасный режим предотвращает запуск всех основных программ Mac, что упрощает поиск и удаление вирусов:

Нажмите меню Apple.

Нажмите «Перезапустить». в меню.

Нажмите «Перезагрузить», когда вас спросят.

Сразу нажмите клавишу ⇧ Shift.

Отпустите клавишу ⇧ Shift, когда появится окно входа в систему.

Загрузите и установите Malwarebytes. Вот бесплатная программа защиты от вирусов, которую вы можете использовать для выявления и удаления вирусов на вашем Mac:

Посетите с помощью веб-браузера.

Дважды щелкните загруженный файл PKG.

Следуйте инструкциям по установке Malwarebytes.

Откройте Malwarebytes. Нажмите «Spotlight», введите «malwarebytes» и дважды щелкните «Malwarebytes» в результатах поиска Spotlight.

Откройте вкладку «Панель мониторинга» («Обзор»). Это опция в левой части окна Malwarebytes.

Нажмите «Сканировать сейчас». Вы найдете эту опцию в середине окна Malwarebytes. Программа Malwarebytes мгновенно сканирует ваш Mac на наличие вирусов всего за один клик.

Этот процесс может занять более часа.

Удалить найденные вирусы. После завершения сканирования вы можете удалить вирус, перейдя на вкладку «Сканирование» и нажав «Подтвердить» в середине страницы.

Если Malwarebytes не может найти вирус, вы не увидите здесь опцию «Подтвердить».

Удалите вредоносные приложения (при необходимости). Некоторые приложения классифицируются как вредоносные, но не обязательно являются вирусами; Типичные примеры включают приложения панели инструментов и некоторые сторонние антивирусные сканеры (кроме Malwarebytes). Вы можете удалить приложения из папки «Программы» (и Mac), выполнив следующие действия:

Откройте Искатель.

Нажмите Приложения в левой части страницы.

Найдите приложение, которое хотите удалить.

Перетащите значок приложения в корзину.

Нажмите и удерживайте значок корзины, затем нажмите «Очистить корзину», когда появится запрос.

Удалите файлы, связанные с вредоносными приложениями. Хотя удаление приложения сведет к минимуму его влияние на ваш Mac, вам все равно придется удалить данные в папке приложения, если оно содержит вредоносные файлы или скрипты:

Откройте Spotlight, затем введите ~Library и нажмите ⏎ Return.

Найдите папку приложения, которое вы удалили (название приложения все еще находится в папке).

Перетащите папку в корзину.

Очистите корзину, нажав и удерживая значок, а затем нажав «Очистить корзину» .

Удалите папку «Загрузки». Если вы считаете, что случайно загрузили файл, который активирует вирус на вашем Mac, удалите папку «Загрузки», открыв Finder, нажав «Загрузки» в левой части окна, выбрав файлы в папке «Загрузки» и переместив их в корзину. .

При необходимости измените домашнюю страницу браузера. Распространенной вирусной стратегией является установка вредоносного веб-сайта или рекламного объявления в качестве домашней страницы браузера. Вы можете вернуть настройки браузера в нормальное состояние, когда ваш компьютер находится в безопасном режиме, чтобы избежать других опасных проблем.

Перезагрузите свой Mac. Откройте меню Apple, нажмите «Перезагрузить». и нажмите «Перезагрузить», когда появится запрос. Это перезагрузит Mac в обычный режим. Теперь вирус на компьютере удален.

Переустановите операционную систему вашего Mac (при необходимости). В серьезных случаях, когда вирус повредил весь ваш Mac и вы не можете позволить себе профессиональный ремонт, переустановка операционной системы — лучший вариант восстановления вашего Mac.

В приведенной выше статье вы познакомились с «Как удалить вирусы». СоветыНадейтесь, что эта статья вам поможет! Если эта статья кажется вам интересной и полезной, не забудьте поделиться ею. Спасибо!