Как исправить ошибку Outlook 0x800CCC0E

Microsoft Outlook — популярное приложение электронной почты, используемое многими людьми для отправки и получения сообщений, организации встреч и поддержания связи с контактами. Это простой способ комфортно и эффективно общаться.

Однако у Outlook также есть некоторые проблемы. В частности, одна ошибка, ошибка Outlook 0x800CCC0E, может раздражать и ее трудно исправить. Ошибка Outlook 0x800CCC0E — распространенная проблема для пользователей Outlook. Вот почему TipsMake собрал несколько пошаговых решений, которые позволят вам исправить сообщение об ошибке и вернуться к использованию Outlook, как раньше!

Способ 1: восстановить Outlook

В Windows 10 и Windows 11 есть встроенный инструмент восстановления, который можно использовать для устранения проблем Outlook. Этот метод является самым простым способом устранения ошибки Outlook 0x800CCC0E. Если вы используете Microsoft Office для Интернета или Outlook для Mac, этот инструмент может не работать. Ознакомьтесь с другими решениями, которые могут помочь!

1. Одновременно нажмите клавиши Windows + X, затем выберите «Приложения и функции» в контекстном меню.

2. Найдите Microsoft Outlook и щелкните его. Из доступных вариантов нажмите кнопку «Изменить».

3. Выберите параметр «Быстрое восстановление», затем нажмите «Восстановить». Подождите, пока программное обеспечение обнаружит и устранит любые проблемы. Это может занять несколько минут в зависимости от вашей конфигурации.

4. После завершения восстановления запустите Outlook и посмотрите, появляется ли по-прежнему то же сообщение об ошибке. Если да, не волнуйтесь — ниже вы найдете еще несколько трюков, которые вы можете попробовать!

Способ 2. Удаление повторяющихся учетных записей из Outlook

Иногда добавление одной и той же учетной записи несколько раз приводит к сбою приложения Outlook. В этом случае вам необходимо вручную удалить повторяющиеся учетные записи Outlook. Для этого следуйте инструкциям ниже!

1. Запустите приложение Outlook. Щелкните меню «Файл» в представлении заголовка ленты. Вы перейдете в представление Backstage, что позволит вам лучше настроить приложение и документы.

2. Обязательно оставайтесь на странице информации по умолчанию. Здесь нажмите кнопку с надписью «Настройки учетной записи».

3. Откроется новое окно. В окне «Настройки учетной записи» перейдите на вкладку «Электронная почта» в навигации.

4. Просмотрите список учетных записей, добавленных в Outlook. Выберите дублирующиеся учетные записи, затем нажмите «Удалить», чтобы удалить их из приложения.

5. Когда вы закончите удаление дубликатов учетных записей, нажмите «ОК» и перезапустите Outlook. Вы сможете увидеть, устранена ли ошибка.

Способ 3. Измените порт сервера.

Изменение номера порта вашего сервера может исправить ошибку 0x800CCC0E в Outlook.

1. Откройте Outlook и выберите «Файл» > «Информация» > «Настройки учетной записи» > «Электронная почта».

2. Выберите свою учетную запись электронной почты из списка. Если вы добавили одну и ту же учетную запись несколько раз, обязательно выполните предыдущий метод, чтобы удалить дубликаты!

3. Когда откроется окно учетной записи электронной почты, нажмите кнопку «Дополнительные настройки», чтобы открыть еще одно новое окно.

4. Перейдите на вкладку «Дополнительно». Удалите текущий номер порта сервера исходящей почты (SMTP) и введите 587. Это изменит ваш порт.

5. Нажмите кнопку ОК и перезапустите Outlook. Вы сразу узнаете, успешен этот метод или нет.

Способ 4: настроить параметры сервера в Outlook

Если вы не можете изменить номер порта или вы попробовали его, но он не работает, попробуйте изменить настройки вашего сервера. Это может упростить работу Outlook и аутентифицировать вашу учетную запись, чтобы избежать ошибки 0x800CCC0E.

1. Откройте Outlook и щелкните меню «Файл». Отсюда перейдите в «Настройки учетной записи» > «Настройки сервера».
2. Убедитесь, что настройки входящей почты указаны ниже:
   1. Имя пользователя: под этим именем будет отображаться ваш полный адрес электронной почты.
   2. Пароль: Этот пароль должен совпадать с паролем, который вы используете для входа в свою веб-почту.
   3. Сервер: imap.one.com должен быть выбран.
   4. Порт: 993 необходимо ввести в качестве номера порта.
   5. Шифрование: следует выбрать SSL/TLS.
   6. Безопасная аутентификация по паролю (SPA): эту опцию следует отключить.
3. Убедившись в этом, обязательно проверьте настройки исходящей связи и сопоставьте их со следующими параметрами:
   1. Сервер: должен быть выбран send.one.com.
   2. Порт: 465 должен быть выбран и проверен.
   3. Шифрование: следует выбрать SSL/TLS.
   4. Безопасная аутентификация по паролю (SPA): эту опцию следует отключить.
4. Когда все соответствует настройкам, показанным выше, нажмите «Далее», чтобы подтвердить изменения.

Способ 5: проверьте подключение к Интернету

Убедитесь, что с вашим подключением к Интернету нет проблем. Вы также можете попробовать перезагрузить сеть, выполнив эти простые инструкции. Помните, что для повторного подключения к сети вам понадобится пароль Wi-Fi!

1. Нажмите значок Интернета на панели задач, затем выберите сеть с надписью «Нет Интернета, защищено».

2. Если появится кнопка «Забыть», нажмите ее. Если вы не видите эту кнопку, вы также можете попробовать открыть настройки сети и Интернета и найти ее там.

3. Если вы используете Ethernet, не забудьте отсоединить кабель от компьютера. Если да, включите режим полета и перезагрузите устройство.

4. После перезагрузки компьютера выключите режим полета и повторно подключите кабель Ethernet. Повторно подключитесь к сети и посмотрите, получаете ли вы по-прежнему то же сообщение об ошибке в Outlook.

Способ 6: Временно отключите антивирусное приложение

Иногда ваше антивирусное приложение может определять другие приложения как «проблемные», то есть оно ошибочно определяет безвредную программу как вредоносное ПО. В этом случае вам необходимо временно отключить антивирусное приложение, а затем использовать Outlook.

1. Щелкните правой кнопкой мыши пустое место на панели задач и выберите «Диспетчер задач» в контекстном меню.

2. Перейдите на вкладку «Пуск» с помощью меню заголовка, расположенного в верхней части окна. Здесь найдите в списке свое антивирусное приложение и выберите его.

3. Нажмите кнопку «Отключить», которая теперь отображается в правом нижнем углу окна. Это отключит запуск приложения при запуске устройства.

4. Перезагрузите компьютер и проверьте, сможете ли вы использовать Outlook без ошибок после внесения изменений. Не забудьте повторно включить антивирусное приложение после завершения процесса!

Способ 7: переустановить Outlook

Если ни один из вышеперечисленных методов не работает, вы можете попробовать полностью переустановить Outlook, чтобы устранить проблемы с повреждением. Вот как можно полностью удалить Outlook, не оставив после себя никаких файлов, чтобы можно было заново установить Outlook:

1. Нажмите клавиши Windows + R на клавиатуре. Это вызовет утилиту «Выполнить».

2. Введите «appwiz.cpl» без кавычек и нажмите клавишу Enter на клавиатуре. Это запустит приложение «Панель управления» и вы попадете прямо на страницу «Программы и компоненты».

3. Прокрутите список установленных программ и найдите приложение Outlook или Microsoft 365, если у вас есть Outlook для Office 365. Щелкните программу правой кнопкой мыши один раз и выберите «Удалить» в контекстном меню.

4. После завершения процесса просто переустановите Office 365 или приложение Outlook, если у вас есть постоянная версия. При установке новой версии Outlook проверьте, возникает ли ошибка 0x800CCC0E.