Исправлена ​​ошибка, из-за которой Microsoft Store не загружал приложения и игры.

Другие подобные ошибки включают в себя: Microsoft Store не устанавливает приложения или Microsoft Store не устанавливает приложения, Microsoft Store не может загружать приложения или приложения из Microsoft Store и Microsoft Store не устанавливает игры. Иногда вы не можете загрузить из Microsoft Store, но у нас есть решение этой проблемы.

Мы предлагаем вам идеальное руководство, которое поможет вам исправить Microsoft Store без проблем с загрузкой.

Ниже приведены некоторые возможные причины проблемы с загрузкой в ​​Microsoft Store.

1. Не удалось подключиться к Интернету
2. Кэш-память повреждена
3. Недостаточно места для хранения
4. Устаревшая операционная система

Мы составили список способов, которые помогут вам решить проблему, когда приложения не загружаются из Microsoft Store. Следуйте этим методам для достижения наилучших результатов.

1. Основные советы по устранению неполадок
2. Войдите в свою учетную запись Microsoft
3. Перезапустите Магазин Microsoft.
4. Отключить лимитные соединения
5. Запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows.
6. Очистить кэш хранилища Windows
7. Перезапустите службу обновления Windows.
8. Обновить Windows
9. Установите обновления приложений Microsoft Store.
10. Изменить DNS-адрес
11. Изменить ключи реестра
12. Сброс компонентов Центра обновления Windows
13. Сбросить магазин Microsoft
14. Перерегистрация в Microsoft Store
15. Переустановите Магазин Microsoft
16. Создать новый профиль пользователя
17. Выполните чистую загрузку
18. Выполнить восстановление системы

Основные советы по устранению неполадок

Вот несколько основных способов решения этой проблемы. Попробуйте эти методы перед другими методами, они должны решить проблему.

1. Перезагрузите компьютер. Это исправит все неполадки.
2. Если у вас возникли проблемы с сетью, устраните неполадки сетевого подключения.
3. Отключите защитное программное обеспечение, VPN и прокси.
4. Обновите драйвер видеокарты
5. Убедитесь, что дата и время Windows верны. Если нет, измените дату и время.
6. Освободите место на жестком диске
7. Убедитесь, что брандмауэр Защитника Windows включен при установке любых приложений или программ.
8. Проверьте подключение к Интернету. Для использования Microsoft Store требуется подходящее подключение к Интернету для отправки и получения данных с серверов Microsoft. Вы можете проверить свое интернет-соединение, пропинговав 8.8.8.8. Это основной тест интернет-соединения: если отправленные и полученные пакеты равны, это означает, что ваше интернет-соединение работает хорошо. Следуйте инструкциям ниже.

1. Нажмите клавишу Windows, введите cmd и нажмите «Запуск от имени администратора».

2. Введите Ping 8.8.8.8 в командное окно и нажмите Enter.

3. Подождите несколько секунд и проверьте пакеты: Отправлено = X, Получено = X, Потеряно = X. Здесь X будет отличаться в зависимости от вашего подключения.

1. Если значение Lost равно 0, т.е. Lost = 0, то ваше соединение работает нормально.
2. Если значение Lost положительное или отрицательное, у вас возникла проблема с соединением. В этом случае попробуйте перезагрузить компьютер, переключиться на соединение Ethernet или обратиться к своему интернет-провайдеру для решения проблемы.

Способ 1. Войдите в свою учетную запись Microsoft.

Если какие-либо ошибки входа не позволяют Microsoft Store что-либо загрузить, вы можете исправить это, войдя в систему еще раз. Пожалуйста, следуйте инструкциям ниже.

1. Нажмите клавишу Windows, введите Microsoft Store и нажмите «Открыть».

2. Нажмите на значок своего профиля DS и выберите опцию «Выйти». Вы выйдете из системы.

3. Нажмите «Войти», как показано на рисунке.

4. Выберите учетную запись Microsoft и нажмите «Продолжить».

5. Введите свои учетные данные и снова войдите в свою учетную запись Microsoft.

Ссылка: Как создать учетную запись Microsoft

Способ 2. Перезапустите Microsoft Store.

Если вы по-прежнему не можете загрузить приложение из Microsoft Store, попробуйте закрыть приложение Microsoft Store вручную и перезапустить приложение, следуя инструкциям ниже.

1. Нажмите одновременно Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть Диспетчер задач.

2. На вкладке «Процессы» нажмите «Магазин Microsoft», затем нажмите кнопку «Завершить задачу».

3. Снова откройте Microsoft Store.

Способ 3: отключить лимитные подключения

Измеренные соединения используются для предотвращения потребления ненужных данных приложениями и программами путем установки ограничений на данные. Если ваша сеть настроена для лимитных подключений, это может привести к тому, что Microsoft Store не сможет установить приложения или не сможет установить приложения. Вы можете отключить лимитные соединения, следуя инструкциям ниже.

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок Wi-Fi или Ethernet в правом нижнем углу экрана и выберите «Открыть настройки сети и Интернета».

2. Нажмите кнопку «Свойства» на правой панели.

3. Прокрутите экран вниз и в разделе «Лимитные подключения» установите для параметра «Установить как лимитные подключения» значение «Выкл.».

4. Вернитесь в Microsoft Store и попробуйте установить любые приложения или игры.

Способ 4. Запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows.

Если вы по-прежнему замечаете, что игра не установлена ​​в Microsoft Store, вы можете использовать встроенные инструменты устранения неполадок, чтобы выявить и устранить проблему. Следуйте инструкциям ниже.

1. Введите параметры устранения неполадок в строке поиска Windows и нажмите «Открыть», как показано.

2. Нажмите «Дополнительное средство устранения неполадок», как показано на следующем рисунке.

3. Выберите «Приложения Магазина Windows» > «Запустить средство устранения неполадок».

4. Если после устранения неполадок инструмент обнаружит какие-либо проблемы, нажмите «Применить это исправление».

5. Следуйте инструкциям в последовательных подсказках, чтобы перезагрузить компьютер.

Способ 5: очистить кэш хранилища Windows

Если вам по-прежнему не удается выполнить загрузку из Microsoft Store, возможно, процессу мешает поврежденный файл кэша. Чтобы очистить кеш Microsoft Store, выполните следующие действия.

1. Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».

2. Введите wsreset.exe и нажмите Enter.

Способ 6. Перезапустите службу Центра обновления Windows.

Многие пользователи предполагают, что проблему, связанную с тем, что Microsoft Store не устанавливает приложения, можно решить, перезапустив службу Центра обновления Windows, которая управляет обновлениями, выпущенными Microsoft. Вот как это сделать.

1. Запустите диалоговое окно «Выполнить», одновременно нажав клавиши Windows + R.

2. Введите Services.msc и нажмите Enter, чтобы открыть окно «Службы».

3. Прокрутите экран вниз и щелкните правой кнопкой мыши Центр обновления Windows.

Примечание. Если текущий статус не «Выполняется», вы можете пропустить следующие шаги.

4. Если текущий статус показывает «Выполняется», нажмите «Стоп».

5. Вам будет предложено; Windows пытается остановить следующие службы на локальном компьютере… дождитесь завершения запроса. Это занимает от 3 до 5 секунд.

6. Теперь запустите проводник, одновременно нажав клавиши Windows + E. путь.

C:WindowsSoftwareDistributionDataStore

7. Нажмите Ctrl + A, чтобы выбрать все файлы и папки, затем щелкните их правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».

8. Перейдите к C:WindowsSoftwareDistributionDownload и аналогичным образом удалите там все данные.

9. Вернитесь в окно «Службы» и щелкните правой кнопкой мыши «Центр обновления Windows». Выберите опцию «Пуск».

10. Дождитесь завершения процесса.

Способ 7: обновить Windows

Чтобы исправить любые ошибки и проблемы, связанные с обновлением, просто обновите свой компьютер с Windows 10. Устаревшие операционные системы могут вызывать различные проблемы, в том числе отсутствие ошибок в загрузке Microsoft Store. Мы рекомендуем вам следовать инструкциям в нашем руководстве по проверке Центра обновления Windows для получения дополнительной информации. Выполните следующие действия, чтобы обновить Windows.

1. Одновременно нажмите клавиши Windows + I, чтобы начать установку.

2. Щелкните поле «Обновления и безопасность», как показано.

3. На вкладке «Центр обновления Windows» нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений» .

4А. Если доступно новое обновление, нажмите «Установить сейчас» и следуйте инструкциям по обновлению.

4Б. Напротив, если Windows обновлена, она отобразит сообщение «Вы обновлены».

5. Наконец, перезагрузите компьютер и проверьте, устранили ли вы проблему с Microsoft Store.

Способ 8. Установите обновления приложений Microsoft Store.

Приложения и программы в Microsoft Store всегда должны обновляться вместе с обновлением системы. Ожидаемое обновление предотвратит установку любых новых приложений на ваш компьютер, а Microsoft Store не сможет ничего загружать. Выполните следующие действия, чтобы обновить приложения Microsoft Store.

1. Откройте Microsoft Store из панели поиска Windows, как показано на изображении ниже.

2. Нажмите на опцию «Библиотека» в левом нижнем углу.

3. Нажмите «Получить обновления», как показано.

4. Нажмите Обновить все.

5. Подождите, пока загрузится обновление. По завершении вы увидите, что ваши приложения и игры обновлены.

Способ 9: изменить DNS-адрес

Переключение на DNS-адрес Google помогает многим пользователям, когда они не могут загрузить файлы из магазина Microsoft. DNS-сервер получает IP-адрес запрошенного веб-сайта для отображения. Вы можете изменить свой DNS-адрес или переключиться на Google DNS. После изменения DNS-адреса проверьте, можете ли вы загрузить его из Microsoft Store.

Способ 10: изменить редактор реестра

В редакторе реестра есть функция «Заменить все записи разрешений дочернего объекта записями разрешений, которые могут наследовать от этого объекта». Если вы включите его для какой-либо конкретной папки, все разрешения родительской папки будут перенесены на все ее подпапки. Это может решить проблему, вы можете выполнить следующие действия.

1. Нажмите клавишу Windows, введите «Редактор реестра», затем нажмите «Запуск от имени администратора».

2. Теперь в редакторе реестра Windows перейдите по следующему пути.

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsNTCurrentVersionNetworkListProfiles

3. Щелкните правой кнопкой мыши папку «Профили» и выберите «Разрешения…».

4. В окне «Разрешения для профилей» нажмите «Дополнительно».

5. Проверьте Замените все записи разрешений дочернего объекта полем записей наследуемых разрешений этого объекта.

6. Нажмите «Применить» > «ОК» и перезагрузите компьютер.

Способ 11: сброс компонентов Центра обновления Windows

Поврежденные файлы в компонентах Центра обновления Windows могут вызвать ряд ошибок, связанных с Microsoft Store. Проблемы с кешем обновлений также могут препятствовать загрузке приложений из Microsoft Store. Сброс компонентов Центра обновления Windows приведет к перезапуску основных служб Windows, таких как BITS, установщик MSI, шифрование и службы обновления Windows. Вы можете сделать то же самое, следуя нашему руководству по сбросу компонентов Центра обновления Windows в Windows 10.

Способ 12: сброс Microsoft Store

Сброс Microsoft Store — это крайний вариант: он удалит ваши данные для входа, настройки и предпочтения с вашего компьютера, но он будет работать, если вы не можете загрузить из Microsoft Store. в этом порядке.

1. Нажмите клавишу Windows, войдите в Microsoft Store и выберите параметр «Установить приложения».

2. Прокрутите вниз до экрана «Настройки» и нажмите выделенную опцию «Сброс».

Примечание. Данные вашего приложения будут удалены при сбросе Microsoft Store.

3. Нажмите «Сбросить» в ответ на запрос подтверждения.

4. После завершения процесса перезагрузите компьютер.

Способ 13: перерегистрация Microsoft Store

Если после сброса вы по-прежнему не можете загрузить приложение из Microsoft Store, перерегистрация приложения может решить проблему. Следуйте инструкциям ниже.

1. Нажмите клавишу Windows, введите Windows PowerShell и нажмите «Запуск от имени администратора».

2. Теперь вставьте следующую команду и нажмите Enter.

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command “& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + ‘AppxManifest.xml’; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}

3. Дождитесь выполнения команды, затем попробуйте снова открыть Microsoft Store. Это решит проблему невозможности загрузки приложений из Microsoft Store.

Способ 14: переустановить Microsoft Store

Если другие варианты вам не подходят, попробуйте переустановить Microsoft Store. Это невозможно сделать с помощью панели управления или настроек, но вы можете переустановить Microsoft Store с помощью команд PowerShell, как описано ниже.

1. Следуйте инструкциям выше, чтобы запустить Windows PowerShell от имени администратора.

2. Введите команду get-appxpackage –allusers и нажмите Enter.

3. Найдите Microsoft.WindowsStore, перейдите к PackageFullName и скопируйте строку рядом с ним. В данном случае это:
Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe

4. Перейдите на новую строку в окне PowerShell и введите команду «remove-appxpackage», затем пробел и строку, которую вы скопировали на предыдущих шагах. В данном случае это будет: remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe.

ПРИМЕЧАНИЕ. Команда может незначительно отличаться в зависимости от версии вашего ПК с Windows.

5. Магазин Microsoft будет удален. Перезагрузите компьютер .

6. Чтобы переустановить, откройте Windows PowerShell от имени администратора и введите следующую команду, затем нажмите Enter.

Add-AppxPackage -регистр «C:Program FilesWindowsAppsMicrosoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml» –DisableDevelopmentMode

Теперь Microsoft Store будет переустановлен, проблема с невозможностью загрузки приложений из Microsoft Store будет исправлена.

Способ 15. Создайте новый профиль пользователя.

Иногда ваш профиль пользователя может быть поврежден и может помешать Microsoft Store что-либо загрузить. Чтобы решить проблему, вы можете создать новый файл конфигурации. Следуйте нашим инструкциям, чтобы создать локальную учетную запись пользователя в Windows 10.

Способ 16: выполнить чистую загрузку

Если проблема не устранена, вы можете выполнить чистую загрузку компьютера. Он запустит Windows только с необходимыми драйверами и программами и будет использоваться для устранения неполадок вашей Windows. Вы можете выполнить чистую загрузку Windows 10, следуя инструкциям ниже. Проверьте, загружает ли Microsoft Store приложения и игры в данный момент.

Способ 17: выполнить восстановление системы

Если ни один из этих методов вам не помог, то это ваше последнее средство. Делайте это только в случае крайней необходимости. Восстановление системы восстанавливает предыдущую версию вашего компьютера и может помочь запускать приложения в прежнем режиме. Он может исправить ошибки Microsoft Store, и вы можете следовать нашему руководству по использованию восстановления системы в Windows 10. Теперь вы можете загружать приложения и игры из Microsoft Store.