В ChatGPT произошел массовый сбой в системе

(Обновление 10:47) OpenAI сказал:

У нас произошел серьезный сбой, затронувший пользователей всех планов ChatGPT. В сферу влияния входят все сервисы, связанные с ChatGPT, но не входят платформа.openai.com или API. Эта проблема возникла 4 июня в 14:15 (GMT) и была решена 4 июня в 17:01 (GMT).

Все приложения и службы на основе ChatGPT теперь должны работать должным образом.

(Обновление 08:48): OpenAI столкнулся с еще одним сбоем, от которого пострадали многие пользователи, хотя вскоре система была восстановлена. Это продолжительное время простоя расследуется по состоянию на 07:33 по тихоокеанскому времени, но решение пока не найдено. OpenAI «в настоящее время изучает эту проблему».

(Обновление 05:17): Согласно системам OpenAI, ChatGPT больше не отключается, и все службы работают по состоянию на 04:45 утра по тихоокеанскому времени, отмечая, что «эта проблема решена». ручка'. Никаких дополнительных подробностей о возможной причине сбоя или проблемах, с которыми сталкиваются многие люди, не сообщалось. Однако теперь пользователи могут без проблем получить доступ к ChatGPT на всех своих платформах.

(Обновление 02:00): Статус снова обновлен, чтобы подтвердить «серьезный сбой» в службе ChatGPT. «Мы продолжаем исправлять эту проблему» — единственное обновление, опубликованное на данный момент.

(Обновление 01:31): OpenAI выявила проблемы, влияющие на службу, и, согласно странице состояния активной платформы, они «устраняются». Надеюсь, это восстановит доступ в ближайшие часы.

Сбой начался рано утром во вторник, в 00:21 по тихоокеанскому времени, с многочисленных жалоб на X (ранее Twitter) о том, что чат-бот не может быть запущен из Chrome. Однако эта проблема вызывает наибольшее беспокойство на мобильных устройствах. Приложение ChatGPT на Android аварийно завершает работу на экране входа в систему, что позволяет предположить, что этот сбой не ограничивается одной платформой. По данным DownDetector, больше всего проблем было связано с ChatGPT, а не с веб-сайтом или приложением:

Если подключение установлено, при попытке выполнить поиск и задать вопросы будет отображаться «Внутренняя ошибка сервера». Платные абоненты также испытывают проблемы со связью. Стоит отметить, что ChatGPT недоступен для всех пользователей. В некоторых случаях пользователи по-прежнему могут использовать сервис в обычном режиме. В ходе быстрого теста все еще можно было войти в систему с помощью Google. Но после входа в систему некоторые генерируемые запросы выполняются медленно и содержат некоторые артефакты.

Например, при запросе «сводки последних матчей в Англии» системе первоначально требовалось более 2 минут для ответа, и результаты были крайне устаревшими, тогда как на других платформах на базе искусственного интеллекта эта информация была получена точно.

На странице статуса OpenAI в настоящее время указано, что «ChatGPT недоступен для некоторых пользователей» и что они 'в настоящее время изучаю этот вопрос' . На данном этапе нет дополнительной информации о том, как долго служба ChatGPT может быть недоступна.

Последний крупный сбой произошел 23 мая, когда сервис не работал более восьми часов. Несмотря на это, OpenAI имеет показатель безотказной работы 99,67% за предыдущие 90 дней.

Изабелла Хамфри

Обновление от 5 июня 2024 г.