Как исправить ошибку DF-DFERH-01 в магазине Google Play

Большинство ошибок в Google Play Store (или CH Play) возникают в процессе загрузки или обновления приложения. Однако ошибка DF-DFERH-01 отличается, ошибка может появиться после того, как пользователь откроет CH Play, найдет и откроет любую страницу приложения. А кроме того, ошибки также могут появляться в процессе загрузки или обновления приложения.

На экране Android-устройства пользователь получит сообщение об ошибке:

'ОШИБКА ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ИНФОРМАЦИИ С СЕРВЕРА (DF-DFERH-01)'

Иногда эта ошибка может возникать часто, заставляя пользователей чувствовать себя некомфортно. Временное решение исправить ошибку — перезапустить Google Play Store.

Однако это лишь временное решение, в долгосрочной перспективе оно не принесет пользы. Если ошибка DF-DFERH-01 появляется часто, вы можете применить некоторые из приведенных ниже методов, чтобы исправить ошибку DF-DFERH-01 в Play Store.

Причина ошибки Google Play Store DF-DFERH-01

Прежде чем мы углубимся в решения, важно понять, что может быть причиной этого кода ошибки. Вот несколько причин, которые могут вызвать ошибку DF-DFERH-01 на вашем устройстве Android:

– Временная техническая проблема в телефоне
– Google Play Store отключен на телефоне
– Установленные данные. Кэш Google Play Store поврежден.
– Телефон давно не обновлялся
– Проблемы с учетной записью Google пользователя.
– Использование устаревшей или несовместимой версии Google Play Store.

Как исправить ошибку DF-DFERH-01

Если на вашем устройстве Android возникла ошибка DF-DFERH-01, не волнуйтесь. Вот несколько решений, которые могут помочь вам решить проблему:

Перезагрузите телефон

Это первый и самый простой шаг, который вы должны попробовать. Перезагрузка может решить многие временные технические проблемы.

Очистите кеш и данные Google Play Store.

Откройте «Настройки» > «Приложения и уведомления» > «Просмотреть все приложения» > «Google Play Store» > «Хранилище и кеш» > «Очистить кеш» и «Очистить данные».

Сбросить настройки приложения

На вашем устройстве выберите «Настройки» > «Система» > «Дополнительные параметры» > «Сбросить настройки» > «Сбросить настройки приложения». Обратите внимание, что при этом будут сброшены все настройки для всех ваших приложений, включая доступ и ограничения.

Установите дату и время автоматически

Откройте «Настройки» > «Система» > «Дата и время», затем включите «Использовать сетевую дату и время» или «Автоматическая дата и время».

Сбросить учетную запись Google

Откройте «Настройки» > «Учетные записи» (или «Пользователи и учетные записи», в зависимости от устройства) > Google, затем выберите свою учетную запись и выберите «Удалить учетную запись». Перезагрузите устройство и снова добавьте свою учетную запись Google.

Активируйте магазин и сервисы Google Play

Убедитесь, что Google Play Store и связанные с ним службы Google не отключены на вашем устройстве. Вы можете проверить это в «Настройки» > «Приложения и уведомления» > «Просмотреть все приложения».

Удалите обновления Google Play Store

Откройте «Настройки» > «Приложения и уведомления» > «Просмотреть все приложения» > «Google Play Store» > «Три точки в правом верхнем углу» > «Удалить обновления». Это вернет магазин Google Play к версии, предварительно установленной на вашем устройстве, после чего вы сможете снова обновить его из приложения.

Исправить ошибку DF-DFERH-01 в магазине Play Store.

Ниже приведены некоторые способы, которые, мы надеемся, помогут вам исправить ошибку DF-DFERH-01 в Play Store.

Способ 1: удалить кеш и старые данные

Старые файлы кэша часто являются причиной многих ошибок в Google Play Store, в том числе ошибки DF-DFERH-01.

Чтобы исправить ошибку DF-DFERH-01 в Play Store, вы можете удалить эти старые файлы кэша, выполнив следующие действия:

– Настройки первого доступа => Приложения.

– Найдите и нажмите «Google Play Маркет».

– Нажмите, чтобы выбрать «Принудительная остановка», «Очистить кэш» и «Очистить данные».

– Выполните те же действия, чтобы очистить кеш и данные сервисов Google Play и Google Play Framework.

Наконец, попробуйте открыть магазин Google Play и загрузить или установить любое приложение, чтобы проверить, существует ли ошибка DF-DFERH-01. Если ошибка не устранена, продолжайте применять приведенные ниже решения.

Способ 2. Добавьте свою учетную запись Google еще раз.

Другой способ подать заявку на исправление ошибки DF-DFERH-01 — удалить учетную запись Google на вашем устройстве Android, а затем добавить ее снова. Многие пользователи пробовали этот метод, чтобы исправить ошибки в Google Play Store, и им это удалось.

Первый доступ Настройки => Учетные записи => выберите свою учетную запись Google. Нажмите кнопку меню и удалите свою учетную запись Google.

Следующий шаг перезагрузите ваше Android-устройство. Вернитесь в Настройки => Учетные записи и снова добавьте свою учетную запись Google.

Запустите устройство еще раз и проверьте, сохраняется ли ошибка DF-DFERH-01 или нет.

Способ 3: обновить или откатить Google Play Store

Следующий способ – обновить приложение Google Play Store. Во многих случаях слишком старые приложения не работают должным образом и вызывают множество ошибок. Таким образом, обновление Google Play Store до последней версии может помочь исправить ошибку DF-DFERH-01.

Предположим, если после обновления последней версии Play Store у вас возникнут дополнительные проблемы. Тогда вам совет — откатитесь на предыдущую версию Google Play Store.

Чтобы откатиться к предыдущей версии, зайдите в Настройки => Приложения => Google Play Store, найдите и нажмите «Удалить обновления».

Способ 4. Обновите (обновите) свой телефон Android.

Большинство пользователей не имеют привычки обновлять свои Android-устройства. Однако пропускать обновления Android — плохая привычка, и вы можете пропустить основные обновления Android, такие как обновление Kitkat до Lolipop или обновление Lolipop до Marshmallow или Nougat.

Все обновления обычно включают исправления основных ошибок и исправления безопасности. Поэтому вам следует регулярно обновлять свое устройство, и это может исправить ошибку DF-DFERH-01.

Чтобы проверить наличие обновлений:

– Зайдите в Настройки => О программе => Обновления ПО.

– Следуйте инструкциям на экране.

Выше представлены 4 способа исправить ошибку DF-DFERH-01 в Google Play Store. Если вы применили вышеуказанные 4 метода, а ошибка по-прежнему не устранена, то вы можете рассмотреть возможность сброса устройства, вернув настройки Android в исходное состояние, см. Как восстановить настройки Android для вашего устройства. ваше устройство, как мы проинструктировали, кроме того, не забудьте сначала создать резервную копию данных на устройстве.

Кроме того, вы можете загрузить и установить последнюю версию Google Play APK для обновления Google Play Store. Загрузите Google Play здесь.

При установке приложения в Google Play Store или CH Play пользователи сталкиваются с кодом ошибки 24. Это ошибка, которая не позволяет загрузить и установить приложение. Как исправить ошибку 24 в Google Play, которую представил Taimeinphi, вам поможет. Исправьте ошибку 24 в Google Play тщательнейшим образом, желаю успехов!

Изабелла Хамфри

Обновление от 17 июня 2024 г.