Еще один способ исправить сбой Outlook, отсутствие ответа или бездействия

Если Outlook на вашем компьютере с Windows 10/8/7 выходит из строя, он не отвечает (не отвечает) или зависает. Вот несколько решений для исправления этих ошибок.

Ошибка Outlook не отвечает (не отвечает)

1. Запустите Outlook в безопасном режиме без надстроек.

Для этого сначала нажмите комбинацию клавиш Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», затем введите outlook / safe в диалоговом окне «Выполнить» и нажмите Enter. Если Outlook не предоставляет никаких проблем, скорее всего, проблема в одной из создаваемых надстроек. Просмотрите все надстройки, которые вы установили, и отключите эти надстройки, чтобы исправить ошибки.

2. Отключите аппаратное ускорение графики для Outlook.

Чтобы отключить аппаратное ускорение графики Outlook, откройте приложение Outlook => Файл => Параметры => Почта => Написать сообщение => Кнопка «Параметры редактора» => Дополнительно.

Здесь, в разделе «Дисплей», вы выбираете пункт «Отключить аппаратное ускорение графики» и нажимаете «ОК» / «Применить», затем выбираете «Выход». Затем перезапустите Outlook.

Если есть какие-то проблемы, это может быть связано с ошибкой видеодрайвера. В этом случае вам нужно только обновить драйвер и проверить, нет ли ошибки.

Примечание. Важно знать, что при отключении аппаратного ускорения для Outlook все программы Office будут отключены.

3. В какой-то момент Outlook может быть «занят» другими процессами, такими как синхронизация с вашей почтой,. Outlook может медленно реагировать. В этом случае вы можете дождаться завершения процесса Outlook.

4. Если данные Outlook слишком велики, это может вызвать временную ошибку «зависания», например, когда вы открываете электронное письмо или папку данных в Outlook, что занимает слишком много времени.

Файл данных Outlook может быть либо личной папкой, либо файлом автономной папки. В этом случае вы можете удалить неиспользуемые электронные письма, чтобы уменьшить их размер и убедиться, что автоматическое архивирование старой почты в Outlook включено.

5. Кроме того, Micorsoft также предоставляет инструмент восстановления папки «Входящие», а также Fix It, который позволяет пользователям восстанавливать папки и элементы из поврежденных файлов .pst или личных папок. И даже эти инструменты могут восстанавливать элементы из файла автономной папки или файла .ost.

Инструмент проверки целостности OST помогает исправить поврежденные OST-файлы. Используйте Inbox Repair Tool или Scanpst.exe для исправления и настройки данных Outlook.

Кроме того, вы можете использовать некоторые команды переключения для сброса, восстановления или исправления ошибок Outlook.

Обратитесь к некоторым командам переключения для сброса, восстановления или исправления ошибок Outlook здесь.

7. Используйте средство анализа конфигурации Microsoft Office, чтобы просмотреть подробную информацию об установленных программах Office. Те части, которые затемнены или выделены черным цветом, являются ошибками.

8. Если вы получили сообщение о том, что в Outlook возникла проблема, необходимо закрыть Outlook. В этом случае лучше всего «почистить» ваш профиль Outlook.