Apple подала в суд за подслушивание разговоров пользователей и должна выплатить компенсацию в размере 95 миллионов долларов

Apple согласилась выплатить 95 миллионов долларов для урегулирования коллективного иска, в котором группа истцов утверждала, что действия компании, связанные с аудиозаписями ее виртуального помощника Siri, нарушают конфиденциальность пользователей.

Apple согласилась выплатить 95 миллионов долларов для урегулирования группового иска, в котором группа истцов утверждала, что компания нарушила конфиденциальность пользователей с помощью своих записей голоса Siri. Данные использовались для улучшения Siri или передавались сторонним рекламодателям для таргетированной рекламы.

В иске, поданном в 2019 году, утверждается, что Apple незаконно хранила данные о взаимодействии пользователей со своим виртуальным помощником Siri без явного согласия и передала эти данные сторонним подрядчикам, включая рекламодателей. Согласно отчету The Guardian, эти записи включали широкий спектр конфиденциальных личных данных, включая медицинскую информацию, деловые операции и даже личные отношения пользователей.

В иске также утверждается, что Apple не смогла должным образом проинформировать пользователей о том, в какой степени собираются и используются аудиозаписи Siri. Примечательно, что хотя Siri можно активировать с помощью слова «Привет, Siri» или удерживания боковой кнопки на iPhone, в иске утверждается, что виртуальный помощник также пассивно слушает разговоры пользователей и записывает фрагменты при его случайной активации.

Apple подала в суд за подслушивание разговоров пользователей и должна выплатить компенсацию в размере 95 миллионов долларов. Изображение 1

Со своей стороны, Apple заявила, что все записи Siri анонимизированы и используются только для улучшения работы ее виртуального помощника. Однако в иске утверждается, что это объяснение неадекватно и что у пользователей должен быть четкий выбор, разрешить или запретить Siri запись.

После более чем пяти лет судебных разбирательств адвокаты обеих сторон сели за переговоры в октябре 2024 года. Apple извинилась, приостановила свою программу оценки Siri и внесла ряд изменений, в том числе больше не хранит записи по умолчанию. Компания также разрешила пользователям отказаться от совместного использования своих записей Siri и удалить существующие записи.

Кроме того, Apple согласилась выплатить компенсацию пользователям, на которых могла повлиять практика сбора данных Siri. По данным Reuters, отдельные пользователи могут получить до 20 долларов за каждое принадлежащее им устройство с поддержкой Siri. Десятки миллионов потребителей, которые владели iPhone и другими устройствами Apple в период с 17 сентября 2014 года по конец 2024 года, могут подать иски о компенсации.

Иск о конфиденциальности Siri является постоянным напоминанием о важности прозрачности для технологических компаний. Пользователи имеют право полностью понимать, какие данные собираются и как они используются. В иске также подчеркивается необходимость усиления контроля пользователей над сбором данных виртуальными помощниками. Поскольку виртуальные помощники все больше интегрируются в нашу повседневную жизнь, обеспечение конфиденциальности пользователей будет оставаться критически важной проблемой.

Марвин Фрай

Обновление от 5 января 2025 г.