Как открыть Outlook в безопасном режиме
В этой статье описаны четыре быстрых способа открыть Outlook в безопасном режиме, которые помогут вам устранить сбои, ошибки и проблемы с производительностью. Кроме того, он предлагает решения для устранения проблем, когда Outlook не может нормально запуститься.
Как и любое другое программное обеспечение, Microsoft Outlook иногда может сталкиваться с проблемами. Если у вас возникли сбои, снижение производительности или ошибки, запуск Outlook в безопасном режиме может помочь выявить проблему. В этом режиме Outlook запускается с минимальными настройками и отключает надстройки, которые могут вызвать конфликты. Вот как это сделать в Windows:
Примечание. Эти инструкции предназначены для классического (старого) Outlook. Новый Outlook невозможно запустить в безопасном режиме.
Безопасный режим Outlook
Безопасный режим Outlook — это встроенная функция диагностики, призванная помочь вам устранять неполадки и решать проблемы с приложением. При запуске в этом режиме Outlook запускается с минимальным функционалом, минуя пользовательские настройки, расширения и надстройки. Он загружает только необходимые файлы и службы, что позволяет выявлять проблемы, которые могут помешать правильной работе программы.
Когда Outlook находится в безопасном режиме, применяются следующие ограничения:
- Отключены надстройки. Расширения, такие как сторонние инструменты и плагины, временно отключены.
- Настройки по умолчанию. Пользовательские конфигурации, включая панели инструментов, представления и настройки навигации, сбрасываются в исходное состояние.
- Ограниченная функциональность. Включены только основные функции. Расширенные функции, такие как пользовательские правила и сценарии автоматизации, недоступны. Любые настройки и параметры командной строки, которые могут помешать работе программы, игнорируются.
Таким образом, безопасный режим Outlook — это ценное решение, которое помогает вам диагностировать и устранять проблемы с производительностью или ошибки, запуская программу в упрощенной, бесконфликтной среде.
При запуске Outlook в безопасном режиме?
Безопасный режим особенно полезен для диагностики и решения различных проблем Outlook. Запустив приложение в этом минимальном состоянии, вы можете определить, кроется ли основная причина в пользовательских настройках, надстройках или других внешних факторах.
Вот распространенные сценарии, в которых может помочь безопасный режим:
- Outlook отказывается нормально открываться. Вы сталкиваетесь с такими ошибками, как «Невозможно запустить Microsoft Outlook. Невозможно открыть окно Outlook».
- Outlook не отвечает. Приложение зависает, зависает или перестает отвечать на запросы.
- Частые сбои. Outlook периодически выходит из строя, часто без очевидной причины.
- Конфликты надстроек. Некоторые плагины вызывают ошибки или замедляют работу приложения.
- Повреждены настройки просмотра. Проблемы с расположением или организацией ваших почтовых ящиков делают интерфейс непригодным для использования.
- Проблемы с кастомизацией. Иногда пользовательские настройки, такие как настраиваемые панели инструментов, макеты или темы, могут конфликтовать с основными функциями Outlook и вызывать нестабильность.
Используя безопасный режим Outlook, вы можете изолировать эти проблемы и определить шаги, необходимые для восстановления нормальной функциональности. Если Outlook работает нормально в безопасном режиме, вы можете включать надстройки одну за другой и восстанавливать пользовательские настройки по одной, чтобы выявить проблемную.
Есть несколько простых способов открыть Outlook в безопасном режиме. Ниже приведены четыре быстрых метода, которые вы можете использовать.
Откройте Outlook в безопасном режиме с помощью сочетания клавиш
Самый простой способ запустить Outlook в безопасном режиме — использовать клавишу Ctrl:
- Закройте Outlook, если он уже запущен.
- Нажмите и удерживайте клавишу Ctrl на клавиатуре.
- Удерживая клавишу Ctrl, щелкните ярлык Outlook на рабочем столе, в меню «Пуск» или на панели задач Windows.
- Продолжайте удерживать клавишу Ctrl, пока не появится диалоговое окно с вопросом, хотите ли вы запустить Outlook в безопасном режиме. Нажмите Да для подтверждения.
- Появится еще одно небольшое окно с просьбой выбрать профиль Outlook. Сделайте это и нажмите ОК.
Вот и все! Outlook теперь откроется в безопасном режиме.
Запустите Outlook в безопасном режиме с помощью диалогового окна «Выполнить».
Запустить Outlook в безопасном режиме через диалоговое окно «Выполнить» можно быстро и просто — вот как это сделать:
- Нажмите Win + R на клавиатуре, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Либо щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Выполнить» в контекстном меню.
- В диалоговом окне «Выполнить» введите Outlook.exe /safe и нажмите «ОК».
- При появлении запроса выберите нужный профиль и нажмите «ОК».
Кончик. Если по какой-то причине Windows не может найти Outlook.exe на вашем компьютере, попробуйте указать полный путь к исполняемому файлу. Например: «C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE» /safe. Узнайте, как найти полный путь к файлу Outlook.exe.
Запустите Outlook в безопасном режиме с помощью пользовательского ярлыка на рабочем столе.
Если открытие Outlook в безопасном режиме является частью вашего регулярного устранения неполадок, специальный ярлык поможет вам избежать повторных действий. Вот как это настроить:
- Найдите путь к Outlook.exe. Начните с поиска полного пути к исполняемому файлу Outlook на вашем компьютере. Для этого вы можете проверить местоположение Outlook.exe по умолчанию или использовать один из этих методов.
- Создайте новый ярлык. Щелкните правой кнопкой мыши пустое место на рабочем столе и выберите «Создать» > «Ярлык».
- Настройте ярлык. В мастере ярлыков введите полный путь к файлу Outlook.exe, заключенный в кавычки, а затем ключ /safe. Затем нажмите «Далее», чтобы продолжить.
Например:
- Сохраните ярлык. Дайте ярлыку описательное имя, чтобы его было легко идентифицировать. Затем нажмите «Готово», чтобы завершить процесс.
Более быстрый способ создания ярлыка безопасного режима Outlook
Если у вас уже есть ярлык Outlook на рабочем столе Windows, вы можете просто продублировать его, а затем изменить, добавив переключатель /safe:
- Скопируйте ярлык Outlook. Чтобы сделать копию существующего ярлыка на рабочем столе, вы можете:
- Щелкните правой кнопкой мыши ярлык, выберите «Копировать», затем щелкните правой кнопкой мыши в любом месте рабочего стола и выберите «Вставить».
- Альтернативно вы можете использовать сочетания клавиш: Ctrl + C для копирования и Ctrl + V для вставки.
- Измените ярлык:
- Щелкните правой кнопкой мыши копию ярлыка Outlook и выберите «Свойства».
- В поле «Цель» добавьте /safe в конце существующего пути. Это должно выглядеть примерно так:
- Переименуйте ярлык:
- В окне «Свойства» перейдите на вкладку «Общие».
- Измените имя ярлыка на что-то вроде «Безопасный режим Outlook», чтобы вам было легче его идентифицировать.
- Нажмите кнопку ОК, чтобы сохранить изменения и закрыть диалоговое окно.
Теперь у вас есть собственный ярлык безопасного режима Outlook, который вы можете использовать в любое время для более быстрого доступа.
Загрузите Outlook в безопасном режиме с помощью командной строки
Если вы ИТ-специалист и предпочитаете использовать командную строку, вы можете легко запустить Outlook в безопасном режиме с помощью простой команды. Шаги:
- Откройте командную строку. В поле поиска Windows введите cmd, а затем щелкните приложение «Командная строка», чтобы запустить его.
- Введите команду. В окне командной строки введите следующую команду:
«C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\Outlook.exe» /safe
Обязательно укажите правильный путь к файлу Outlook.exe на вашем компьютере. Например, если вы используете 64-разрядную версию Windows с 32-разрядной версией Outlook 365, команда будет такой:
«C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\Outlook.exe» /safe
- Выполните команду. После ввода команды нажмите Enter, чтобы выполнить ее.
- Выберите свой профиль. При появлении запроса выберите свой профиль Outlook и нажмите «ОК», чтобы продолжить.
Всего через мгновение Outlook загрузится в безопасном режиме, что позволит вам устранить любые проблемы с минимальным вмешательством со стороны надстроек или пользовательских настроек.
Как определить, что Outlook работает в безопасном режиме?
Вы можете убедиться, что Outlook работает в безопасном режиме, проверив определенные индикаторы, которые появляются в интерфейсе программы. Вот как их идентифицировать:
Название Outlook
Когда Outlook работает в безопасном режиме, в строке заголовка отображается четкое уведомление. Чтобы проверить, перейдите на вкладку «Файл» и посмотрите на строку заголовка, где написано «Microsoft Outlook (безопасный режим).
Предварительный просмотр миниатюр на панели задач
Наведите указатель мыши на миниатюру Outlook на панели задач Windows. Если Outlook находится в безопасном режиме, во всплывающей подсказке будет текст (Безопасный режим), подтверждающий его статус.
Эти два визуальных сигнала позволяют легко убедиться, что Outlook работает в безопасном режиме.
Как выйти из безопасного режима Outlook
Обычно Outlook запускается в обычном режиме, если вы специально не открываете его в безопасном режиме, используя один из методов, описанных ранее. Однако если Outlook сталкивается с серьезными проблемами с производительностью или повторяющимися сбоями, он может предложить вам запустить безопасный режим в качестве корректирующего действия.
Чтобы выйти из безопасного режима Outlook и вернуться к нормальной работе, выполните следующие действия:
- Полностью закройте Outlook.
- Откройте диспетчер задач (Ctrl + Shift + Esc) и найдите все активные процессы Outlook. Если он найден, выберите процесс и нажмите «Завершить задачу», чтобы остановить его.
- Запустите Outlook как обычно, не используя ярлык или команду, содержащую переключатель /safe.
Если Outlook по-прежнему открывается в безопасном режиме, это может указывать на постоянные проблемы, такие как конфликты реестра или поврежденные файлы, которые могут потребовать дальнейшего решения.
Я могу запустить Outlook только в безопасном режиме: причины и исправления
Если Outlook запускается только в безопасном режиме, это обычно указывает на такие проблемы, как проблемные надстройки, поврежденные файлы, ошибки реестра или устаревшее программное обеспечение.
Автоматический безопасный режим предназначен для защиты ваших данных и позволяет устранять основные неполадки. Чтобы решить эту проблему и восстановить Outlook в обычный режим запуска, попробуйте следующие методы.
Отключить надстройки
Сторонние надстройки являются распространенной причиной проблем Outlook. Чтобы выявить и отключить проблемные надстройки, сделайте следующее:
- Откройте «Файл» > «Параметры» > «Надстройки».
- В нижней части окна выберите «Надстройки COM» и нажмите «Перейти».
- Снимите флажки со всех надстроек и нажмите «ОК».
- Закройте и перезапустите Outlook в обычном режиме.
Если Outlook запускается без проблем, включите надстройки по одной, чтобы определить проблемную.
Удалить файлы кэша
Файлы кэша Outlook иногда могут вызывать ошибки. Удаление этих файлов может помочь восстановить нормальную работу. Подробные инструкции см. в разделе «Как очистить кэш Outlook».
Ремонт установки Office
Поврежденные установки Office могут перевести Outlook в безопасный режим. Ремонт может решить проблему:
- Откройте Панель управления > Программы > Программы и компоненты.
- Выберите Microsoft Office и нажмите «Изменить».
- Выберите «Быстрое восстановление» или «Интерактивный ремонт» и следуйте инструкциям.
Восстановите файлы данных Outlook
Outlook хранит данные в файлах PST и OST, которые со временем могут быть повреждены. Используйте средство восстановления папки «Входящие» (SCANPST.EXE), чтобы исправить эти файлы.
Подробные инструкции см. в документации Microsoft: Как восстановить файлы данных Outlook.
Обновить Outlook
Устаревшее программное обеспечение может вызывать постоянные проблемы. Чтобы убедиться, что ваш Outlook обновлен, выберите «Файл» > «Учетная запись Office» > «Параметры обновления» > «Обновить сейчас».
Дополнительные сведения см. в разделе Как обновить Outlook для Windows.
Создать новый профиль Outlook
Иногда проблема может заключаться в существующих настройках вашего профиля. Создание нового профиля может помочь исключить это:
- Откройте Панель управления > Почта > Показать профили.
- Нажмите «Добавить», чтобы создать новый профиль, и следуйте инструкциям.
- Установите новый профиль по умолчанию и перезапустите Outlook.
В заключение, знание того, как открыть Outlook в безопасном режиме, предоставляет простой, но мощный инструмент для решения таких проблем, как приложение, которое не отвечает или зависает при обработке. С помощью этих простых методов вы сможете устранить неполадки и вернуть все в нужное русло. Держите это руководство под рукой, и вам никогда не придется беспокоиться о сбоях в Outlook, которые замедляют вашу работу! 😊