5 способов исправить ошибку «Невозможно добраться до этой страницы» в Microsoft Edge

Несмотря на то, что Microsoft Edge является вторым по популярности настольным браузером после Chrome, в нем все еще есть некоторые ошибки. Одно досадное сообщение об ошибке: Хм, мы не можем добраться до этой страницы.

Хотя простой перезапуск может решить проблему, можно попробовать еще несколько вариантов.

Основные советы по устранению неполадок

Прежде чем вносить какие-либо исправления, сначала попробуйте эти основные советы по устранению неполадок.

1. Исправьте проблему с высоким использованием оперативной памяти Edge.

Microsoft Edge иногда использует много оперативной памяти. Если возможно, проверьте и устраните высокое использование памяти в Edge.

2. Очистите кэш и данные просмотра.

Иногда очистка кэша и данных просмотра может улучшить производительность вашего браузера.

3. Проверьте в окне InPrivate.

Попробуйте запустить веб-сайт в окне InPrivate. Для этого щелкните трехточечное меню в правом верхнем углу Edge и выберите «Новое окно InPrivate».

4. Другие технические неполадки.

Еще вы можете определить, связана ли проблема с конкретным веб-сайтом. Подтвердите это, запустив другие веб-сайты в Edge, а затем загрузив тот же веб-сайт в другом браузере или Edge на другом устройстве.

Если проблема связана с конкретным веб-сайтом, возможно одно из следующих событий: на веб-сайте в настоящее время возникли технические проблемы, сервер веб-сайта не работает или владелец веб-сайта заблокировал ваш IP-адрес или регион.

Если это техническая проблема с веб-сайтом (а вы это узнаете, поскольку сайт не загружается ни на одном устройстве или в браузере), вы можете просто подождать, пока проблема не будет решена. Чтобы исключить последнее, используйте VPN или обратитесь к владельцу сайта, чтобы разблокировать ваш IP-адрес.

Если проблема возникает с несколькими страницами на определенном компьютере, вам необходимо провести дальнейшее расследование.

Проверьте подключение к Интернету

Если вы часто получаете ошибку Edge «Невозможно добраться до этой страницы», возможно, дело в вашем подключении к Интернету. Убедитесь, что вы правильно подключены к Интернету.

Один из способов сделать это — отключиться и снова подключиться к Wi-Fi, хотя лучше всего использовать проводное соединение.

Вы также можете определить, связана ли проблема с вашим Интернетом, выполнив тест скорости Интернета. Есть несколько способов сделать это, самый простой — ввести в поисковую систему «тест скорости». Некоторые инструменты, такие как Google и Bing, позволяют запускать тест прямо в инструменте без необходимости посещения определенного веб-сайта.

5 способов исправить ошибку «Невозможно добраться до этой страницы» в Microsoft Edge. Изображение 1

Если это не ваше подключение к Интернету, проблема с сетевым подключением может привести к неправильной работе Edge. Запустите средство устранения неполадок, чтобы устранить проблемы с Wi-Fi в Windows. Пользователи Apple, чьи устройства MacOS не подключаются к Wi-Fi, также имеют в своем распоряжении варианты.

Изменить DNS-сервер

Другой причиной ошибки Microsoft Edge «Невозможно достичь этой страницы» может быть способ настройки ваших DNS-серверов. Изменение DNS-серверов может решить проблему.

Возможно, вы используете DNS-серверы, установленные вашим интернет-провайдером (ISP). Изменение ваших DNS-серверов на серверы Google или Cloudflare может помочь, а также ускорить ваш просмотр.

Хотя вы можете использовать любой DNS-сервер, который вам нравится, в статье ниже показано, как заменить текущий DNS на DNS Cloudflare.

Windows 10

Если вы используете Windows 10, выполните следующие действия, чтобы изменить DNS:

5 способов исправить ошибку «Невозможно добраться до этой страницы» в Microsoft Edge. Изображение 2

1. Прокрутите список и нажмите «Центр управления сетями и общим доступом».
2. На левой боковой панели нажмите «Изменить настройки адаптера» .
3. Щелкните правой кнопкой мыши предпочитаемое сетевое подключение и перейдите в «Свойства этого подключения».
4. На вкладке «Сеть» найдите «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и дважды щелкните его.
5. Установите флажок, чтобы использовать следующий адрес DNS-сервера.
6. Введите «1.1.1.1» и «1.0.0.1» в полях «Предпочитаемый DNS» и «Альтернативный DNS».

Windows 11

Если вы используете Windows 11, вот как изменить DNS:

5 способов исправить ошибку «Невозможно добраться до этой страницы» в Microsoft Edge. Изображение 3

1. Нажмите «Свойства оборудования».
2. Найдите параметр DNS и нажмите кнопку «Изменить», связанную с этим параметром.
3. Включите IPv4 и введите «1.1.1.1» и «1.0.0.1» в поля «Предпочитаемый DNS» и «Альтернативный DNS».

Вот основные и альтернативные настройки DNS от Cloudflare, Google и OpenDNS, которые вы можете использовать для своего нового DNS-сервера:

1. Cloudflare: 1.1.1.1 и 1.0.0.1
2. Гугл: 8.8.8.8 и 8.8.4.4
3. OpenDNS: 208.67.222.222 и 208.67.220.220

Проверьте, помогают ли эти настройки DNS исправить ошибку Edge.

Отключить IPv6

IPv4 (32-битный) и IPv6 (128-битный) — два основных доступных типа IP-адресов. Когда вы подключаетесь к веб-сайту, ваш браузер сначала ищет адрес IPV6. Если он недоступен, браузер будет использовать адрес IPv4. Хотя IPv6 работает быстрее, чем IPv4, когда IPv6 недоступен, это может вызвать задержку и сбой вашего браузера Edge, поэтому споры о том, следует ли вам использовать IPv4 или IPv6, продолжаются.

Чтобы отключить IPv6 в Windows 11, выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки Windows».
2. Нажмите Сеть и Интернет.
3. На левой панели нажмите Wi-Fi (если подключено по беспроводной сети) или Ethernet (если подключено).
4. Выберите «Свойства оборудования».
5. Теперь рядом с пунктом «Назначение IP» выберите «Правка» > «Вручную», затем отключите IPv6.

В Windows 10 выполните шаги с 1 по 3, описанные выше, прежде чем выполнять следующие действия:

5 способов исправить ошибку «Невозможно добраться до этой страницы» в Microsoft Edge. Изображение 4

1. Нажмите «Центр управления сетями и общим доступом».
2. На левой боковой панели нажмите «Изменить настройки адаптера» .
3. Щелкните правой кнопкой мыши свое сетевое подключение и выберите «Свойства».
4. На вкладке «Сеть» снимите флажок «Протокол Интернета версии 6 (TCP/IPV6)».
5. Нажмите ОК, чтобы применить изменения.

Вы также можете отключить IPv6 на устройствах MacOS. На самом деле, на Mac этот процесс проще.

После отключения IPv6 перезапустите Edge и подключитесь к сайту-нарушителю, чтобы проверить, решена ли проблема.

Отключить расширения Microsoft Edge

Попробуйте отключить все расширения браузера, также известные как надстройки Microsoft Edge, особенно блокировщики рекламы или любые расширения, которые напрямую мешают работе сценариев браузера.

Вот как отключить надстройки в Edge:

1. В браузере Microsoft Edge нажмите кнопку меню из трех точек.
2. Нажмите «Расширения» и выберите «Управление расширениями».
3. Отключите любое или все расширения, которые вы хотите отключить.

Расширения браузера используют ресурсы компьютера и могут даже занимать полосу пропускания сети, влияя на ваше подключение к Интернету и производительность браузера.

Сбросить Microsoft Edge

Наконец, перезагрузите Microsoft Edge, чтобы вернуть все настройки по умолчанию. Вот как:

1. Откройте Microsoft Edge и щелкните трехточечное меню в правом верхнем углу.
2. Нажмите «Настройки» в раскрывающемся меню.
3. На боковой панели выберите «Сбросить настройки».
4. Нажмите «Восстановить настройки до значений по умолчанию».
5. Нажмите «Сбросить» во всплывающем окне.

5 способов исправить ошибку «Невозможно добраться до этой страницы» в Microsoft Edge. Изображение 5

Восстановление настроек браузера по умолчанию обычно решает большинство проблем. Перезапустите Edge, чтобы проверить, можете ли вы теперь получить доступ к странице. Однако, если вы по-прежнему получаете ошибку Edge «Невозможно добраться до этой страницы», лучше переключиться на другой браузер.

Если вы преданный поклонник Edge, может быть сложно отказаться от браузера Microsoft, но есть и другие варианты, которые могут оказаться вам полезными. Firefox предлагает поддержку, ориентированную на конфиденциальность, как и DuckDuckGo и Tor, а Opera и Chrome — хорошие варианты. Существует также множество веб-браузеров на базе искусственного интеллекта.

Мика Сото

Обновление от 6 октября 2024 г.