новое приложение и классическая версия

Это руководство поможет вам очистить кэш Outlook, чтобы повысить его производительность и решить распространенные проблемы.

Microsoft Outlook использует файлы кэша для хранения временных данных, таких как вложения электронной почты, события календаря, списки адресов и другой часто используемый контент. Однако со временем файлы кэша могут накапливаться и вызывать различные проблемы, такие как замедление производительности, ошибки синхронизации или сбои отображения. Удаление кэша может помочь решить эти проблемы и улучшить общую функциональность Outlook.

Что такое кэш Outlook?

Кэш Outlook — это набор временных файлов, хранящихся локально на вашем компьютере, что позволяет Outlook быстро получать доступ к часто используемым данным. Эти файлы включают копии ваших писем, вложений, записей календаря, контактов и т. д. Сохраняя эту информацию легкодоступной, Outlook может быстро извлекать ее без необходимости каждый раз извлекать данные с сервера, что приводит к более быстрому времени отклика и более плавной работе.

В Outlook есть разные типы кэшированных данных. Основные из них:

• Временные файлы. Это файлы, которые Outlook сохраняет, когда вы открываете вложения, создаете встречи, редактируете контакты или выполняете другие задачи.
• Кэш автозаполнения. Outlook сохраняет адреса электронной почты, которые вы использовали в прошлом, чтобы автоматически предлагать контакты по мере ввода адреса в поле.
• Файл данных Outlook Offline (.ost). Для учетных записей Exchange, Microsoft 365 и IMAP Outlook создает локальную копию вашего почтового ящика, позволяя вам работать в автономном режиме. Когда вы снова в сети, Outlook синхронизирует все изменения с сервером.

Зачем нужно очищать кэш Outlook?

Хотя кэширование помогает ускорить выполнение обычных задач, со временем эти файлы кэша могут повредиться или стать слишком большими, что приведет к таким проблемам, как:

• Низкая производительность. Outlook может дольше загружаться или переключаться между задачами.
• Ошибки синхронизации. Кэшированная информация может конфликтовать с текущими данными, вызывая ошибки синхронизации писем или событий календаря.
• Проблемы с обновлением. Кэшированные данные иногда могут мешать новым данным с сервера, из-за чего ваш почтовый ящик не обновляется должным образом, вызывая задержки в получении или просмотре новых сообщений.
• Поврежденные файлы. Файлы кэша могут устареть или повредиться, что приведет к проблемам с отображением или отсутствию контента.

Очистка кэша может решить эти проблемы, заставив Outlook загрузить свежую, актуальную информацию с сервера и повторно создать новые файлы кэша.

Как очистить кэш Outlook

Чтобы очистить временные файлы кэша в классическом приложении Outlook (включая Outlook 365, 2021, 2019, 2016 и более ранние версии), выполните следующие действия:

1. Закройте приложение Outlook.
2. Нажмите одновременно клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
3. Введите следующий путь в поле «Выполнить» и нажмите Enter:

   %localappdata%\Microsoft\Outlook\RoamCache
   

4. Это откроет папку RoamCache, содержащую файлы кэша, связанные с вашим профилем Outlook. Обычно она находится по адресу:

   C:\Users\{Имя пользователя}\AppData\Local\Microsoft\Outlook\RoamCache

5. Щелкните в любом месте папки, нажмите Ctrl + A, чтобы выбрать все файлы, а затем нажмите клавишу Delete, чтобы удалить их. Либо вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши по выделенному файлу и выбрать опцию Delete из контекстного меню.
   

6. После очистки кэша перезапустите Outlook еще раз. Он перестроит необходимые файлы кэша с нуля.

Таким образом, вы сможете удалить избыточный кэш, который может мешать работе Outlook, и восстановить его возможности синхронизации.

Еще один способ очистить кэш в классическом Outlook

Другой способ очистить кэш в классическом Outlook — открыть папку RoamCache непосредственно из Outlook. Вот как это можно сделать:

1. Откройте классическое приложение Outlook.
2. Перейдите в Файл > Настройки учетной записи > Настройки учетной записи.
3. В диалоговом окне «Параметры учетной записи» перейдите на вкладку «Файлы данных».
4. Выберите интересующую вас учетную запись и нажмите кнопку «Открыть местоположение файла».
   

5. Откроется проводник, в котором будет отображена папка, в которой Outlook хранит все данные вашего профиля, включая файлы кэша.
6. Найдите папку RoamCache и дважды щелкните ее, чтобы открыть.
   

7. Закройте Outlook.
8. Вернитесь в окно Проводника и удалите все файлы из папки RoamCache (нажмите Ctrl + A, чтобы выбрать все файлы, затем нажмите клавишу Delete).

После удаления файлов Outlook автоматически сгенерирует новые файлы кэша при необходимости.

Примечание. Очистка кэша в Outlook не повлияет на ваши письма или контакты — они останутся в безопасности. Удаление кэша просто побуждает Outlook извлекать свежие данные с сервера, а не полагаться на устаревшие файлы, хранящиеся на жестком диске. Все необходимые файлы будут снова кэшированы после удаления старых.

Как очистить кэш автозаполнения в Outlook

Кэш автозаполнения помогает ускорить ввод адресов электронной почты в Outlook, предлагая ранее использованные контакты. Но иногда в предложениях могут появляться устаревшие или неверные адреса электронной почты. Вот как очистить кэш и поддерживать список в актуальном состоянии.

1. В Outlook перейдите на вкладку Файл.
2. На левой панели нажмите «Параметры».
   

3. В диалоговом окне «Параметры» слева выберите «Почта».
4. Прокрутите страницу вниз до раздела «Отправка сообщений» и нажмите кнопку «Очистить список автозаполнения», чтобы очистить кэш автозаполнения, не отключая эту функцию.
   

5. Появится диалоговое окно подтверждения, спрашивающее, действительно ли вы хотите очистить список автозаполнения. Нажмите Да, чтобы подтвердить действие.
   

6. Нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения и закрыть диалоговое окно «Параметры Outlook».

Это действие удалит все предложения адресов электронной почты, которые появляются, когда вы начинаете вводить адрес в поле «Кому» нового сообщения. Это особенно полезно, если Outlook предлагает неправильные или устаревшие адреса. Помните, что это не удалит контакты из вашей адресной книги, будет затронут только кэшированный список предложений.

Как очистить кэш в новом Outlook

Очистка кэша в новом Outlook для Windows не так проста, как в старых версиях, но ее все равно можно выполнить, выполнив несколько шагов.

Чтобы очистить кэш в новом Outlook для Windows, выполните следующие инструкции:

1. Закройте новое приложение Outlook.
2. Откройте диалоговое окно «Выполнить», одновременно нажав клавиши Windows + R.
3. Введите или вставьте следующую команду в поле «Выполнить» и нажмите «ОК»:

   olk.exe –devtools

   При вводе команды вручную обязательно поставьте пробел перед двумя дефисами.
   

   Совет. Файл olk.exe отвечает за хранение и управление временными файлами, используемыми новым Outlook. Команда olk.exe –devtools запускает новый Outlook с включенными инструментами разработчика. Это позволяет выполнять расширенное устранение неполадок и отладку в приложении, например, очистку кэша или проверку элементов в среде Outlook.

4. Откроется новый Outlook (вам может быть предложено войти в систему), а также появится окно DevTools.
5. В окне DevTools нажмите кнопку «Приложение» на панели инструментов.
6. Очистить кэш локального хранилища. В левой панели, в разделе Хранилище, найдите ссылку под Локальное хранилище. Щелкните правой кнопкой мыши по этой ссылке и выберите Очистить.
   

7. Очистить файлы cookie. Оставаясь на левой панели, найдите ссылку под «Файлы cookie», щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Очистить».
   

8. Закройте окно DevTools.

После завершения этих шагов кэш нового Outlook должен быть удален, и вы можете снова открыть приложение для нового запуска. Помните, что этот процесс удалит временные файлы, которые могут включать сохраненные учетные данные для входа, поэтому вам может потребоваться войти в систему снова после удаления кэша.

Советы по управлению кэшем в Outlook

Управление кэшем в Outlook имеет решающее значение для поддержания оптимальной производительности и избежания потенциальных проблем. Вот несколько советов, которые помогут вам эффективно управлять кэшем:

• Использовать режим кэширования Exchange. Эта функция позволяет работать с электронной почтой даже в автономном режиме, используя локальную копию почтового ящика, хранящуюся на вашем компьютере. Эту опцию можно найти в разделе Файл > Настройки учетной записи > Настройки учетной записи > Изменить для вашей учетной записи электронной почты.
• Регулярная очистка. Возьмите за привычку удалять временные файлы или периодически очищать список автозаполнения, чтобы избежать долгосрочного накопления.
• Удалить файл .oft. Если вы используете Outlook с учетной записью Exchange, вам может потребоваться удалить файл Offline Storage Table (OST), чтобы очистить кэшированные данные в автономном режиме. Перед этим важно создать резервную копию — скопировать файл .ost в безопасное место. После удаления Outlook автоматически создаст новый .ost при следующем запуске приложения, загрузив все электронные письма и другие данные с сервера. Если возникнут какие-либо проблемы, вы можете восстановить исходный файл .ost из резервной копии, чтобы избежать потери данных.
• Outlook Repair Tool. Если очистка кэша не решает проблемы, рассмотрите возможность использования Outlook Repair Tool (ScanPST.exe) для восстановления поврежденных файлов данных Outlook. Этот инструмент может помочь исправить проблемы, которые не решаются простой очисткой кэша.

Следуя этим советам, вы можете быть уверены, что Outlook останется быстрым и надежным, обеспечивая вам наилучшие возможности работы с электронной почтой.

Итак, вот что у вас есть! Контроль кэша Outlook — это как новый старт вашей электронной почты. Все дело в том, чтобы все работало гладко, чтобы вы могли сосредоточиться на важных вещах без каких-либо сбоев.

Вас также может заинтересовать