8 Как исправить неактивность Кортаны в Windows
Кортана — это виртуальный помощник Microsoft в Windows. Обычно этот умный помощник всегда доступен, когда нам нужно, просто скажите «Привет, Кортана», чтобы она появилась. Но иногда этот помощник также хочет «взять отпуск» без причины. , и полностью исчезнут с панели задач (панели задач) или не могут быть найдены в Напоминании.
Если что-то случилось с вашей Кортаной, сначала попробуйте перезагрузить компьютер, если все по-прежнему не меняется, попробуйте способы исправить Кортану, которые собирает TipsMake.com ниже.
Способы исправить Кортану в Windows 10
- Включите Кортану и перенастройте микрофон
- Устранение неполадок Кортаны с помощью вашей учетной записи Microsoft
- Проверить обновления
- Запустите отладчик средства устранения неполадок для меню Пуск.
- Перезапустить процесс Кортаны
- Отключите антивирусное программное обеспечение
- Переустановите Кортану
- Переустановите свой компьютер
Включите Кортану и перенастройте микрофон
Кортана может работать только при включении, а не в фоновом режиме, как некоторые другие виртуальные помощники, и она может слышать ваш голос только в том случае, если микрофон на устройстве работает нормально. Если Кортана не включена, вы также можете обнаружить, что кнопка Windows будет работать нормально. не работают.Чтобы проверить, включена ли Кортана в настройках Кортаны, выполните следующие действия:
1. В окне поиска на панели задач введите Cortana.
2. В полученных результатах нажмите «Кортана и настройки поиска» (в «Системных настройках»).
3. Включите все следующие параметры:
- Разрешить Кортане ответить на «Привет, Кортана»: этот параметр помогает нам разговаривать с Кортаной.
- Отвечайте, когда кто-нибудь говорит «Привет, Кортана»: чтобы Кортана могла общаться со всеми.
- Включить дополнительные параметры. Использовать Кортану, когда мое устройство заблокировано: для использования Кортаны, даже когда компьютер заблокирован, если это необходимо.
4. В разделе «Микрофон» и «Убедитесь, что Кортана меня слышит» нажмите «Начать».
5. Следуйте инструкциям мастера, чтобы настроить стандартный микрофон.
Если возникают проблемы, позвольте Windows решить их.
Устранение неполадок Кортаны с помощью вашей учетной записи Microsoft
Если меню «Пуск» не работает или вы обнаружили серьезные ошибки в меню «Пуск», это может быть связано с некоторыми проблемами с вашей учетной записью Microsoft. Как правило, эту проблему можно решить, выйдя из системы и снова войдя в нее. Ваша учетная запись Microsoft является причиной проблемы, выполните следующие действия:
1. Нажмите кнопку «Пуск» на клавиатуре.
2. Щелкните значок пользователя.
3. Щелкните «Выйти».
4. Снова войдите в свою учетную запись Microsoft.
5. Если проблема все еще не решена, перезапустите устройство.
Проверить обновления
У Microsoft часто есть обновления для устранения проблем, которые были задокументированы с Cortana. Поэтому установка этих обновлений поможет немедленно решить связанные проблемы. Чтобы обновить Windows 10 с помощью Центра обновления Windows, выполните следующие действия:
1. В окне поиска на панели задач введите Проверить наличие обновлений.
2. Нажмите на возвращенный результат как Проверить наличие обновлений (в Системных настройках) и дождитесь завершения процесса.
3. Перезагрузите устройство, даже если система не предлагает это сделать.
Примечание: Кортана работает только с определенными языками, такими как английский или испанский, но по-прежнему не может поддерживать все языки мира. Ваш компьютер должен поддерживать и быть настроен в соответствии с предоставленными областями, чтобы Кортана могла работать. Для Кортаны можно выполнить с помощью обновлений. Чтобы просмотреть список последних поддерживаемых языков, посетите веб-сайт Microsoft.
Запустите отладчик средства устранения неполадок для меню Пуск.
Microsoft предоставляет отладчик средства устранения неполадок для меню «Пуск» в Windows 10. Средство устранения неполадок будет искать и устранять известные проблемы, возникающие в меню «Пуск» и виртуальном помощнике Кортаны, потому что обычно, когда Кортана неактивна, кнопка «Пуск» также не работает должным образом. Вот как для использования средства устранения неполадок:
1. Перейдите на страницу «Устранение неполадок» с помощью меню «Пуск» или Cortana от Microsoft.
2. Щелкните «Попробовать средство устранения неполадок», а затем щелкните «Средство устранения неполадок в меню« Пуск ».
3. Щелкните загруженный файл и затем щелкните Далее.
4. Если проблема возникнет, дайте возможность Средству устранения неполадок автоматически исправить ее, затем нажмите «Закрыть».
Перезапустить процесс Кортаны
Вы можете остановить и перезапустить процесс Кортаны в диспетчере задач, если предыдущие параметры не помогли решить имеющуюся у вас проблему. Чтобы перезапустить Кортану, выполните следующие действия:
1. Удерживайте Ctrl + Alt + Del на клавиатуре.
2. Если возможно, нажмите «Подробнее».
3. На вкладке «Процессы» перейдите к местоположению Кортаны и щелкните ее, чтобы выбрать.
4. Щелкните Завершить задачу.
5. Перезагрузите устройство.
Отключите антивирусное программное обеспечение
На самом деле, были некоторые случаи несовместимости между Cortana и некоторыми антивирусными программами. Если вы используете стороннее антивирусное или антивирусное приложение, попробуйте отключить его. Если проблема с Cortana решена путем отключения антивирусного программного обеспечения, рассмотрите возможность удаления программного обеспечения и использования Защитника Windows. Защитник Windows является встроенным пакетом безопасности системы Windows 10 и, конечно же, может быть совместим с Кортаной. Чтобы удалить стороннюю антивирусную программу, выполните следующие действия:
1. В окне поиска на панели задач введите Панель управления.
2. В Панели управления щелкните Удалить программу.
3. В появившемся списке программ щелкните один раз антивирусную программу, которую вы хотите отключить, затем щелкните Удалить.
4. Перезагрузите устройство.
Переустановите Кортану
Если вышеуказанные меры по-прежнему не могут помочь вашей Кортане в работе, переустановите Кортану с помощью PowerShell с правами администратора.
1. Нажмите клавиши Windows + X, затем нажмите A.
2. Щелкните Да, чтобы открыть PowerShell.
3. Введите команду ниже (все в одной строке):
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml»}
4. Нажмите Enter и дождитесь выполнения команды.
Переустановите свой компьютер
Если все вышеперечисленные варианты по-прежнему не могут решить проблему с Кортаной, вам, возможно, придется перезагрузить компьютер или передать его техническому специалисту или специалисту. Вы можете найти параметр для сброса компьютера в Пуск> Настройки> Обновление и безопасность> Восстановление. Просто нажмите «Сброс» и следуйте инструкциям. Это приведет к переустановке Кортаны путем переустановки Windows. Однако это только мера, которую нужно делать неохотно, ее следует использовать только тогда, когда все остальные методы неэффективны.
Удачи!
Узнать больше:
- Как сделать, настроить в статье поможет ваша Windows 10 «со скоростью ветра»
- Способы устранения неполадок со звуком в Windows 10
- Инструкция по разделению жестких дисков прямо в Windows 10
- Перевод на вьетнамский для Windows 10
